Gérer vos finances en ligne : mode d’emploi

Cela fait déjà un sacré bout de temps que vous faites plus que passer des appels avec votre smartphone. Jouer, faire du shopping, regarder la télévision... les possibilités sont infinies. Et grâce à Beobank Online et Beobank Mobile, vous pouvez aussi effectuer vos opérations bancaires en ligne facilement et en toute sécurité. En effet, ces outils de banque connectés vous permettent de faire bien plus que de payer. Découvrez ici les possibilités qui s’offrent à vous...

1. Payer en ligne

Vous pouvez bien sûr utiliser Beobank Online et Beobank Mobile pour payer en ligne en toute sécurité, consulter vos relevés bancaires, effectuer des virements, mettre en place ou gérer une domiciliation, regarder vos transactions, vérifier le solde de votre carte de débit ou de crédit, gérer vos ordres permanents, consulter vos contrats d’assurance, etc. La connexion est totalement sécurisée grâce à votre code personnel et secret Beobank Mobile. Vous pouvez également vous connecter en utilisant le scanner d’empreintes digitales ou la reconnaissance faciale de votre smartphone, si celui-ci en est équipé.

2. Gérer votre budget

L’outil de gestion de budget vous montre, au moyen de graphiques pratiques, les revenus que vous percevez et la manière dont vous dépensez votre argent. Ainsi, vous gardez une vue d’ensemble et voyez en un clin d’œil d’où vient votre argent et où il va. Vous pouvez classer vous-même les transactions par catégorie et voir toutes vos opérations des 24 derniers mois. Cette fonction est facile à utiliser, fonctionne de manière automatique et est entièrement gratuite.

Pour savoir comment activer ce service et y faire vos premiers pas, visionnez notre tutoriel.

3. Obtenir des simulations et souscrire des produits en ligne

L’ouverture en ligne d’un compte de paiement et/ou d’épargne est désormais possible via Beobank Online et le sera bientôt dans votre app.

Un projet à financer¹, demander une carte de crédit¹ ou une assurance² Habitation, Familiale ou Auto ? C’est maintenant possible, depuis votre banque à distance.  Vous pouvez effectuer des simulations d’offres et des demandes de souscription à ces produits depuis votre ordinateur ou votre smartphone en quelques minutes.

Il est également possible de déclarer un sinistre assurance directement via votre banque à distance. Il suffira de répondre à quelques questions concernant la nature du sinistre, de décrire les dommages et d’éventuellement joindre des photos/justificatifs. La déclaration sera sauvegardée et pourra être modifiée facilement. Une fois envoyée, elle sera traitée dans les 3 jours. 

4. Suivre vos investissements et passer des ordres de bourse

Vous pouvez également consulter et gérer votre portefeuille d’investissements depuis Beobank Online et Beobank Mobile à tout moment. Des tableaux de bord simples et clairs vous permettent à tout moment de voir la composition et l’évolution de votre portefeuille (répartition, valorisation, performance). Vous pouvez acheter et vendre des actions et une sélection de fonds, consulter les dates d’échéance et de paiement des coupons et vérifier à tout moment la composition de votre portefeuille. Bien entendu, il vous est toujours loisible de prendre rendez-vous avec votre conseiller si vous souhaitez obtenir de l’aide pour la composition ou l’équilibrage de votre portefeuille.

5. Protection contre la fraude

Vous avez perdu votre carte de débit ou de crédit, elle vous a été volée ou vous pensez avoir été victime d’une fraude ? Vous pouvez bloquer vos cartes de débit et/ou crédit directement dans Beobank Online ou dans votre application mobile et en demander de nouvelles. En réagissant rapidement, il vous est possible d’éviter des dommages plus substantiels. Visualisez comment faire ici. Vous pouvez également activer Beobank Alert, un service gratuit qui vous prévient par SMS si une transaction de 150 € ou plus a été effectuée avec votre carte de crédit.

Malheureusement, les fraudeurs sont de plus en plus créatifs. Nous vous invitons à rester très vigilants. Beobank ne vous demandera jamais d’identifiant, de mot de passe, de code PIN, ou d’autre donnée sensible. Si vous recevez ce type de demande, ne donnez surtout pas suite et signalez- le nous via ce formulaire disponible en ligne.

6. ZOOMIT & ITSME®

Validez vos opérations bancaires et vos achats en ligne en toute sécurité sans devoir utiliser de Digipass grâce à ITSME®.

Si vous n’avez pas encore accès à la banque à distance, demandez-en l’ouverture en agence ou via le formulaire en ligne. Téléchargez ensuite l’application Beobank Mobile via Appstore ou Playstore et enrôlez-vous en quelques secondes via votre compte ITSME®.

Vous êtes nombreux à l’avoir demandé via nos enquêtes clients, Zoomit intègre nos solutions digitales !  Centralisez vos factures et fiches de paie de façon sécurisée dans votre application mobile et Beobank Online. Une solution pratique, écologique et gratuite qui vous permet de visualiser vos documents et de payer vos factures en quelques clics de façon 100% sécurisée.

7. Chatter avec Pixy, votre assistant digital virtuel

Vous pouvez également obtenir l’aide de votre assistant virtuel Pixy. Celui-ci peut vous présenter la banque en ligne et répondre à vos questions. Ses compétences se développeront au fil du temps pour qu’il puisse vous accompagner de façon personnalisée.

Vous préférez obtenir des conseils personnalisés ? Il va sans dire que nos conseillers Beobank sont toujours prêts à vous aider. Ils se feront un plaisir de vous recevoir dans l’une de nos agences.

8. Gérer les plafonds des cartes de paiement

À tout moment, le montant de vos plafonds de paiement et de retrait de vos cartes de débit peut être ajusté en fonction de vos besoins. Vous déterminez le montant et la durée de la modification. Le retour au plafond standard est tout aussi simple à réaliser. Une fonction pratique et rapide pour vos achats ou retraits plus conséquents.

9. Gérer les plafonds des virements

Un gros virement à exécuter ? Il est désormais possible d’adapter et d’augmenter le montant maximal d’autorisation de virement en ligne. Une modification est toujours temporaire et le plafond initial sera réinitialisé après une période définie.

10. Prendre rendez-vous par vidéo

Le rendez-vous à distance est de plus en plus utilisé. Cette fonctionnalité est désormais disponible dans Beobank Online et Beobank Mobile. Sans avoir à vous déplacer, vous continuez à garder contact avec votre conseiller Beobank !