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Informations par rapport à Thomas Cook et Neckermann  

Mise à jour 24/02/2020 

Quelle est la situation aujourd’hui ?

Le groupe espagnol Wamos a repris 62 agences de voyages Neckermann réparties dans toute la Belgique depuis le 11/10/2019.

Les agences Neckermann sont entre-temps opérationnelles et à partir du 22/02/2020 les points épargnés sur la Beobank Neckermann World Mastercard pourront à nouveau être échangés.

Puis-je encore utiliser ma carte Beobank Neckermann World Mastercard ?

Oui, la carte Beobank Neckermann World Mastercard a continué à fonctionner normalement ces derniers mois et elle peut bien entendu toujours être utilisée pour tous vos paiements.

Est-ce que je peux encore épargner des points ?

Oui, l’épargne de points sur les dépenses effectuées avec la Beobank Neckermann World Mastercard a continué à fonctionner normalement ces derniers mois et cela reste bien entendu toujours possible.

 

Puis-je à nouveau échanger mes points épargnés sur ma Beobank Neckermann World Mastercard ?

L’échange des points épargnés est à nouveau possible dans les agences Neckermann à partir du 22/02/2020.

Les conditions d’échange des points restent les mêmes : 2.500 points Neckermann donnent droit à 25 euros de réduction sur les prochaines vacances Neckermann

 

Qu’en est-il des points qui ont expiré sur ma carte depuis qu’il n’est plus possible d’échanger mes points auprès de Neckermann ?

Les points qui ont expiré en septembre et en octobre 2019, ont été recrédités sur les cartes de crédit Neckermann World Mastercard.

Ceci est visible sur le relevé de carte de crédit du 22 novembre 2019.

Ces points ont une nouvelle validité de 24 mois.

 

Je n’ai pas pu échanger mes points depuis que Neckermann a été déclaré en faillite et certains arrivent bientôt à échéance.

Les points qui arrivaient à échéance en novembre et décembre 2019, et, en janvier et février 2020, ont été prolongés de 4 mois.

 

Communiqué de Presse Neckermann - Wamos

Communiqué de Presse Neckermann - Wamos

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