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Analyste CRM

Vous hésitez entre être un spécialiste de la data, faire du marketing ou gérer des projets?

N’hésitez plus, ce job est pour vous.

Vous pensez que le marketing et le commercial ne peuvent pas fonctionner sans une bonne utilisation de l’information, sans avoir des processus huilés ? Vous trouvez qu’un bon software CRM bien géré et bien configuré fait toute la différence ? Alors rejoignez notre équipe au sein de Beobank. On va s’entendre !

Postuler en ligne
Région: Bruxelles
Domaine: Marketing Campaign Management

En tant qu’analyste CRM, vous êtes responsable de l’automatisation des campagnes, de mesurer les résultats et de chercher des solutions pour en augmenter l’efficacité. Vous travaillerez au sein d’un département Marketing, Data et Digital de 40 personnes, dans l’équipe Data et CRM. Vous serez au croisement de différentes équipes comme marketing, sales, data science et autres.

Vous devez anticiper, planifier, coordonner et gérer. Vous ne vous ennuierez pas. Il vous arrivera de faire des erreurs, ce n’est pas grave, ça arrive mais nous célèbrerons vos succès comme il se doit. En effet, vous devez avant tout être un « problem solver ».

Tenté ?

Ah oui ! Dans notre équipe, chez Beobank, vous pouvez parler votre langue (et en apprendre d’autres), travailler à distance ou au siège,  faire du sport sur l’heure de midi, avoir des idées, suivre des formations, fêtez vos succès, créer des amitiés, avoir des opportunités de carrière, participer à des projets transversaux ou collaborer avec équipes d’autres entités du groupe Crédit Mutuel en Belgique ou à l’international.  Et beaucoup d’autres choses, nous prendrons le temps d’en reparler.

Plus concrètement, quelques exemples de tâches et responsabilités

  • Gérer le flux marketing et opportunités commerciales:

                  - Avec l’utilisation d’outils d’automatisation de campagnes marketing (CCMP                     
                        Experian, Selligent, SAS…),   construction et automatisation des flux de
                        campagne «  data driven »: e-mail, post mail, SMS et lettres

                  - Gestion end-to-end de la campagne: set up de campagnes, testing, exécution et
                        reporting  optimisation

  • Intégrer les différents types de données pour en retirer de la valeur:

                  - Créer des flux d’intégration entre les données provenant du CRM, du web,   
                        marketing direct.

                     -  Utiliser ces données pour enrichir les modèles.

 

Vous vous reconnaissez dans ce profil ?

 Avoir des compétences !

  • Avoir pris plaisir à étudier dans le supérieur une de ces disciplines : informatique, statistiques, mathématiques appliquées, économie appliquée, ou équivalent
  • Si possible connaitre des outils d’automatisation de campagne (SAS, Selligent, Salesforce, Oracle ou autre) mais surtout vouloir apprendre
  • Aimer programmer que ce soit en SQL, SAS, VBA ou autre
  • Ne pas avoir peur d’une grosse base de données
  • Apprécier un bon rapport en SAS, SPSS, Business Object ou autre

Nous offrons de bonnes conditions de travail et de développement personnel:

  • Un job qui évolue vite et où vous pouvez apprendre beaucoup
  • Une équipe dynamique, multiculturelle et qui encourage l'esprit d'initiative et la créativité
  • Une organisation qui privilégie le développement de ses collaborateurs par des formations de qualité et de réelles opportunités de carrière
  • Un salaire compétitif ainsi que de nombreux avantages extra-légaux.