Gestionnaire de dossiers précontentieux

Au sein de l’entité Crédit se trouve le service Recouvrements, vous y avez comme principale mission le suivi et la gestion d’un portefeuille de dossiers de crédits, pour lesquels des créances exigibles doivent être récupérées. Vous assurez également le conseil juridique en tant que référant pour votre département.

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Region Bruxelles
Domain Crédits

Missions du département:

Le département Crédit a pour mission, en ligne avec la stratégie de la banque, de mettre en place la politique à adopter en ce qui concerne l’octroi de crédits, la production à réaliser et de gérer le risque crédit du portefeuille.

Ce département recouvre tant la phase d’octroi du crédit (analyse/décision) que la phase administrative (réalisation des crédits et garanties), le suivi du portefeuille et le recouvrement des crédits dénoncés et ce pour l’ensemble des crédits professionnels aux indépendants, professions libérales et sociétés, des crédits hypothécaires aux particuliers et des crédits à la consommation.

Par ailleurs, le département collabore activement avec d’autres départements de la banque pour tous les projets liés au domaine des crédits ; évolutions réglementaires et juridiques, développement des outils informatiques, optimalisation des processus, etc.

Au sein de l’entité Crédit se trouve le service Recouvrements, vous y avez comme principale mission le suivi et la gestion d’un portefeuille de dossiers de crédits, pour lesquels des créances exigibles doivent être récupérées. Vous assurez également le conseil juridique en tant que référant pour votre département.

 

Tâches principals et responsabilités:

  • Vous vous chargez de la gestion des dossiers de crédit présentant un risque détérioré (p.ex. retard de paiement, alertes externes, …).
  • Vous venez en aide au réseau dans le suivi des situations de compte des débiteurs en dépassement et vous vérifiez les procédures sont correctement suivies.
  • Vous négociez chaque jour avec les débiteurs, oralement ou par écrit, pour obtenir à l'amiable qu'ils procèdent au paiement.
  • Vous envoyez des mises en demeure et rédigez si nécessaire une proposition de dénonciation.
  • Vous examinez et assurez le suivi des dossiers « Grands risques » problématiques, vous recherchez des solutions appropriées sur la base d'une analyse quantitative et qualitative, dans un but d’optimiser la gestion des risques crédit pour la banque.
  • Vous détectez les risques grâce aux alertes externes et internes que vous suivez.
  • Vous collaborez ainsi à l'amélioration des processus et procédures de crédit afin d'optimaliser l'efficacité du service.

Compétences :

  • Vous avez d'exceptionnelles aptitudes de communication, tant à l'écrit qu'à l'oral, dans les deux langues nationales.
  • Vous travaillez de manière organisée, méthodique et précise.
  • Vous respectez scrupuleusement les procédures, règlements et deadlines.
  • Vous négociez avec fermeté, sans succomber au stress.
  • Vous êtes orienté(e) solution.
  • Diplomatie, discrétion et conscience de vos responsabilités vous caractérisent.

Connaissances :

  • Vous êtes titulaire d'un Bachelor en Sciences économiques/financières ou en droit
  • Vous avez de l'expérience pertinente dans les crédits et vous savez analyser les données financières d'un dossier.
  • Vous comprenez les besoins de crédit du client et vous savez rechercher des solutions adaptées.
  • Vous avez de bonnes connaissances des applications MS Office.

Nous offrons:

  • Une organisation qui privilégie le développement de ses collaborateurs par des formations de qualité et de réelles opportunités de carrière
  • Beobank se veut être un partenaire proche de ses clients. Une banque ouverte, à l'écoute des besoins de ses clients, reposant sur la proximité entre collaborateurs et avec ses clients, la solidité du groupe, la simplicité et la pertinence des solutions et le respect de ses valeurs. Avant tout, nous sommes une banque avec une approche optimiste car toute notre énergie est toujours tournée vers le "mieux", vers l'amélioration du quotidien de nos clients
  • Un environnement dynamique encourageant l'esprit d'initiative et la créativité
  • Un salaire compétitif ainsi que de nombreux avantages extra-légaux