Il existe plusieurs canaux différents :

Beobank Mobile

1) Une fois connecté depuis l’écran d’accueil, cliquez sur ‘Mon conseiller’.

2) Choisissez comment vous souhaitez le contacter ; soit lui envoyer un message, l’appeler ou fixer un rendez-vous avec lui.

​

Beobank Online

Une fois connecté, cliquez en haut à droite de votre écran sur ‘Votre conseiller’. Vous pourrez lui envoyer un message ou fixer un rendez-vous avec lui.

Vous pouvez consulter vos contrats d’assurance depuis :

Beobank Mobile

1) Une fois connecté, cliquez sur ‘Menu’

2) Cliquez ensuite sur ‘Assurances’.

3) Cliquez sur votre assurance et ensuite sur votre contrat.

Beobank Online

Une fois connecté, cliquez sur l’onglet ‘Situations > Assurances’.

Editez vos contrats d'assurances

Il est également possible d’obtenir votre certificat d’assurance :

• Soit par courrier en version papier.
• Soit par mail en version pdf.
• Soit en le téléchargeant en version pdf.

Pour votre assurance habitation et familiale, il est possible d’éditer une attestation d’assurance (attestation Responsabilité civile et Attestation Incendie/Dégâts de eaux) :

• Soit par mail en version pdf.
• Soit par téléchargement en version pdf.

Les établissements financiers des pays adhérents doivent:

• identifier tous leurs clients conformément à la réglementation CRS. Le numéro d'identification fiscale (NIF), qui est le numéro utilisé par l'administration fiscale, fait partie des informations que la banque doit collecter et communiquer.
• échanger automatiquement des informations concernant les comptes de clients dont le domicile fiscal est situé dans un autre pays CRS. Cet échange d'informations intervient via les administrations fiscales des pays concernés.

Les comptes de dépôt (tels que compte à vue, compte d’épargne ou compte à terme), les compte-titres ainsi que les assurances d’épargne et d'investissement (branches 21, 23 et 44) doivent être déclarés.

La loi prévoit néanmoins quelques exceptions en ce qui concerne les produits d’épargne et de placement à déclarer, notamment pour les produits qui sont liés à l’épargne fiscal.

Les institutions financières doivent communiquer à l’administration fiscale:

• l’identité précise des clients concernés (nom, adresse, état de résidence, numéro d’identification fiscal…)
• le numéro des comptes faisant l'objet d’une déclaration
• la valeur de ces avoirs financiers au 31 décembre de chaque année
• les revenus procurés par ces avoirs financiers (intérêts, dividendes, etc.)

Le numéro d'identification fiscale (NIF), qui est le numéro utilisé par l'administration fiscale, fait partie des informations que la banque doit collecter et communiquer.

Vous trouverez votre numéro d'identification fiscale sur votre dernière déclaration d'impôt. Il est aussi souvent repris sur les documents d'identité.  Le site internet suivant de l'OCDE vous aidera à trouver ce numéro sur les documents d'identité : https://ec.europa.eu/taxation_customs/tin/tinByCountry.html?locale=fr

Si vous ne trouvez pas votre NIF sur les documents précités, prenez contact avec votre ambassade.

Si le NIF n'est pas collecté, la banque peut exiger que vos comptes soient clôturés.

Si votre résidence fiscale change, veuillez prendre contact avec votre agence au plus vite de sorte que les adaptations nécessaires puissent être effectuées.

Verified by Visa et Mastercard SecureCode vous permettent de payer en ligne en sécurité avec votre carte de crédit Beobank sur les sites internet des boutiques participantes. Lorsque vous effectuez un paiement sur internet, il vous sera souvent demandé de vous authentifier. Pour cela, vous devez disposer d’un abonnement ‘banque à distance’.

Concrètement, s’il vous est demandé de confirmer votre achat, vous devez le faire avec l’un des moyens suivants :
- votre application Beobank Mobile et votre code secret Beobank Mobile, ou
- votre mot de passe Beobank Online en plus du code de confirmation unique que vous recevez par SMS, ou 
- vous pouvez aussi créer un code avec votre Digipass, si vous en avez un, et confirmer votre achat avec ce code.

Vous n'avez pas encore vos accès pour vous connecter à la banque à distance et confirmer vos achats en ligne ?
Rendez-vous ici pour en faire la demande, ou prenez contact avec votre agence Beobank ou encore appelez le 02-622 20 00 du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 12h30.