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Questions / Réponses

Quels sont les différents types d’investissements ?

Il existe plusieurs façons d'investir, et autant de produits.  Chez Beobank, nous vous fournissons des conseils sur des fonds d'investissements, des fonds de fonds, des produits structurés ainsi que des assurances-vie (branch 21, 23). Découvrez notre gamme de produits. N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec l'un de nos conseillers en investissement pour plus d'infos ou pour discuter ensemble des produits qui peuvent vous convenir.

Que sont les fonds monétaires ?

Ils investissent essentiellement dans des liquidités et des valeurs à court terme, des dépôts à terme, des obligations à court terme, des certificats de trésorerie, etc.

Est-ce que Beobank Mobile fonctionne sur tous les smartphones ?

L'application Beobank Mobile est supportée par les iPhone (Version 11.0 et supérieure) et les Android (Version 6.0 et supérieure).

Aide à la première connexion sur l'application Beobank Mobile

Que sont les fonds thématiques ?

Ils investissent dans des actions liées à certains thèmes à long terme tels que l’agriculture, les infrastructures, la démographie, etc.

Que signifie la diversification d’un portefeuille ?

La diversification peut se définir comme le fait de “ne pas mettre tous ses oeufs dans le même panier”. Pour un portefeuille, la diversification a pour objectif de réduire le risque en répartissant l’argent de l’investisseur entre différents types d'instruments financiers (ex. obligations, actions, liquidités), différentes régions (ex. Europe, États-Unis, Asie), devises (ex. EUR, USD) et secteurs (ex. banque, pharma, technologie,...).

Que faire si on me vole mon téléphone ?

Même dans ce cas, plusieurs éléments vous protègent. Tout d’abord, votre code secret Beobank Mobile que vous seul connaissez protège l’accès à vos comptes. Enfin, peut-être avez-vous également un code qui sécurise l’accès à votre smartphone.

Si vous possédez un Digipass, vous pouvez également bloquer l'accès de ce téléphone via Beobank Online dans le menu Mon profil > Application mobile.

Si vous ne possédez pas de Digipass, vous pouvez contacter Beobank Service Center au +32 (0)2 622 20 00 (de 8h à 20h du lundi au vendredi et de 9h à 12h30 le samedi) pour demander la suppression de votre appareil mobile.

Comment puis-je gérer ma carte en ligne ?

Via les applications Beobank Online (banque en ligne) et Beobank Mobile (notre app).

Combien coûte la cotisation annuelle pour la Young Mastercard ?

La cotisation annuelle est de 5 euros.

Puis-je choisir quand et avec quelle compagnie aérienne/société de chemin de fer je voyage ?

Les Miles de la Beobank Elite Travel Mastercard (Metal) ne sont pas liés à une compagnie aérienne spécifique. Les billets d’avion doivent être achetés directement sur les sites internet des compagnies aériennes officiellement référencées comme telles (d’après leur merchant category code) avec la carte Beobank Elite Travel Mastercard pour que la transaction soit éligible à l’échange de Miles.

Les Miles de la Beobank Elite Travel Mastercard peuvent être échangés dans le cadre d’un achat de tickets de trains internationaux. Ces tickets de train doivent être réservés au moyen de la carte Beobank Elite Travel Mastercard sur les sites internet suivants pour que la transaction soit éligible à l’échange de Miles :

• SNCB Europe: B-europe.com

• Thalys.com

• Eurostar.com

• Be.OUI.SNCF

Certains risques sont-ils exclus de cette assurance ?

Certains risques sont formellement exclus. Vous trouverez plus de détails dans les conditions générales de la police. Ainsi, le décès par suicide au cours de la première année suivant l’entrée en vigueur de la police constitue une des principales exclusions. En outre, l’assureur peut refuser son intervention lorsqu’il s’avère que vos déclarations médicales à la souscription du contrat ne correspondent pas à l’état de santé réel à ce moment.