Dankzij Verified by Visa en Mastercard SecureCode kunt u op de websites van de deelnemende winkels veilig online betalen met uw kredietkaart van Beobank. Wanneer u een betaling doet op het internet, zal u vaak gevraagd worden om uzelf te identificeren. Hiervoor hebt u een abonnement 'bankieren op afstand' nodig.

Concreet betekent dit dat als u wordt gevraagd om uw aankoop te bevestigen, u dit op één van de volgende manieren kunt doen:
- met uw app en pincode van Beobank Mobile, of
- met uw wachtwoord van Beobank Online, samen met de unieke bevestigingscode die u per sms ontvangt, of
- u kunt ook een code aanmaken met uw Digipass, als u die hebt, en uw aankoop met deze code bevestigen.

Hebt u nog geen toegang tot bankieren op afstand om verbinding te maken met uw bank en uw online aankopen te bevestigen?
Maak dan hier een afspraak om de toegang aan te vragen, of neem contact op met uw Beobank-kantoor, of telefoneer naar 02-622 20 00 van maandag tot vrijdag van 8 tot 20 uur en zaterdag van 9 tot 12.30 uur.

Itsme® is een app waarmee u veilig, gemakkelijk en betrouwbaar uw identiteit kunt bevestigen en transacties kunt goedkeuren. Een mobiele versie van uw identiteitskaart. Het staat u toe om u op een veilige manier te identificeren. Itsme® kan alleen gebruikt worden indien u over een smartphone, een SIMkaart en een itsme® PINcode (of een digitale vingerafdruk) beschikt. Door de unieke vereniging van deze 3 essentiële elementen bent u de enige die uw data kan gebruiken. U bent ook de enige die de code kent, hij is nergens geregistreerd. Net zoals de code van uw bankkaart.

Eender welke persoon ouder dan 18 jaar die over een Belgische eID, een Belgische SIM-kaart en een smartphone beschikt (IPhone of Android) kan een digitale itsme® account aanmaken. Een itsme® account is verbonden aan één enkel telefoonnummer. Hetzelfde telefoonnummer kan niet voor een andere itsme® account worden gebruikt.

Wanneer u een voorlopig wachtwoord via SMS of via de post krijgt, moet u naar deze link gaan.

1)      Voer uw gebruikersnaam in

2)      Geef het wachtwoord in dat u ontvangen hebt

3)      Onderteken met uw Digipass als u er een hebt

4)      Klik op « zich aanmelden »

U wordt doorgestuurd naar een pagina met de vraag om uw huidige wachtwoord te wijzigen, dit is het wachtwoord waarmee u zich zonet hebt aangemeld.

5)      Kies vervolgens een persoonlijk wachtwoord dat aan de veiligheidsvoorwaarden voldoet.

U kunt uw gebruikersnaam terugvinden op uw contract voor bankieren op afstand, of door op deze link te klikken. U kunt uw gebruikersnaam via SMS of per post ontvangen.

Vraag een Beobank Online toegang in uw Beobank agentschap, via Beobank Service Center op 02 622 20 00 of online klik hier. Onze adviseurs begeleiden u bij het openen van een overeenkomst op afstand. Zij bezorgen u uw gebruikersnaam, uw initieel wachtwoord, en uw Digipass als u houder bent van een betaalrekening.

Om in te loggen klikt u op de Beobank Online,  kiest u het type login (met of zonder Digipass) en vult u de gevraagde gegevens in op het scherm. Bij uw eerste login zult u om veiligheidsredenen een nieuw persoonlijk wachtwoord moeten kiezen.

Hebt u enkel een kredietkaart bij ons? Dan hebt u geen Digipass nodig. Een gebruikersnaam en wachtwoord volstaan.

Om uw gebruikersnaam te wijzigen, logt u in op Beobank Online en gaat u naar het tabblad ‘Profiel – Gebruikersnaam’. Deze moet minimum 9 en maximum 32 karakters bevatten (alleen cijfers en letters zijn toegelaten).

U kunt uw eerste verbinding rechtstreeks via de Beobank Mobile applicatie maken, maar u dient vooraf wel een gebruikersnaam en een wachtwoord te hebben, en een Digipass als u een betaalrekening hebt bij Beobank.

Als u nog geen toegang hebt, kunt u die hier aanvragen.

Als u uw huidige wachtwoord kent, maar u wilt het veranderen, dan kunt u dat hier doen:

Log in op Beobank Online, klik op “Profiel” en kies vervolgens “wachtwoord”. U moet eerst uw huidige wachtvoord invullen en daarna een nieuw wachtwoord kiezen

Indien u uw huidige wachtwoord niet meer kent, klik dan hier. 

Inloggegevens of wachtwoord vergeten voor Beobank Online?

1. Klik op ‘Probleem om in te loggen?’ beneden de rode knop ‘Inloggen’.

2. Herstel uw gebruikersnaam en/of wachtwoord via sms, email of per post.

U kunt uw wachtwoord en uw gebruikersnaam niet allebei via hetzelfde communicatiekanaal ontvangen.

Beobank Mobile geheime code vergeten? 

1. Klik op ‘Beobank Mobile geheime code vergeten?' op het inlogscherm van uw applicatie.

2. Log in met behulp van itsme®, met uw gebruikersnaam, wachtwoord en/of Digipass.

Op onze webpagina ‘Mobiele applicatie’ vindt u handleidingen om in te loggen met of zonder Digipass.