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Code pin de carte oublié ou bloqué

Carte de débit

Vous avez la possibilité de consulter le code pin de votre carte de débit directement depuis vos accès en ligne. 

Avec votre ordinateur sur Beobank Online

  1. Rendez-vous dans l'onglet 'Opérations > Cartes - Gérer mes cartes'. 

  2. Si vous disposez de plusieurs cartes, sélectionnez celle pour laquelle la consultation du code est nécessaire. 

  3. Dans l'encart 'Code secret', cliquez sur 'Consulter'.

Avec votre smartphone sur l’application Beobank Mobile

  1. Rendez-vous dans l'onglet 'Comptes > Cartes (en haut de votre écran).

  2. Si vous disposez de plusieurs cartes, sélectionnez celle pour laquelle la consultation du code est nécessaire.

  3. Cliquez sur 'Code secret'. 

Avez-vous bloqué votre carte suite à trois erreurs consécutives de code ? Prenez contact avec Beobank Service Center au 02/622.20.00 (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 12h30) afin de réinitialiser les tentatives de code. 

 

Carte de crédit à débit différé (Visa PRO)

Si vous avez 

  • oublié le code pin de votre carte

  • bloqué votre carte suite à 3 erreurs de code consécutives

Prenez contact avec Beobank Service Center au 02/622.20.00 (du lundi au vendredi de 8h à 20h et le samedi de 9h à 12h30) afin de réinitialiser ces tentatives et obtenir un rappel de code. 

Comment pouvons-nous vous aider ?

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    Beobank service center

    Contactez-nous par téléphone au 02/622.20.00.

    Nous sommes disponibles tous les jours ouvrables de 8h00 à 20h00 et le samedi de 9h00 à 12h30.

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    Conseiller pro attitré

    Si vous êtes déjà client et avez besoin de l'aide de votre conseiller, contactez-le par message ou prenez rendez-vous sur Beobank Online ou Beobank Mobile en cliquant sur son nom.

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    Chattez sur messenger

    Souhaitez-vous discuter avec quelqu'un ? 

    Nous sommes prêts à vous orienter vers la bonne solution et à vous fournir des conseils.

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    Visiter un pro center

    Les pro centers sont des espaces mis à votre disposition pour travailler, rencontrer votre conseiller ou organiser des réunions avec vos collaborateurs ou clients. Entrez une adresse ou un code postal pour trouver un pro center près de chez vous. Besoin d'une salle de réunion ? Cliquez ici !

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