Eerste aanmelding op internetbankieren

1. Gebruikersnaam

   • De gebruikersnaam bestaat uit een reeks tekens en/of cijfers waarmee u kunt inloggen op uw onlineaccount. Die wordt u meegedeeld wanneer het contract voor internetbankieren door uw toegewezen adviseur wordt aangemaakt en is te vinden op het contract zelf.

2. Wachtwoord

   • Bij het aanmaken van uw online toegang, stuurt uw toegewezen adviseur u een tijdelijk wachtwoord per sms. Dit blijft geldig totdat u het wijzigt.

   • Bij uw eerste aanmelding dient u het tijdelijke wachtwoord in te voeren.

   • Nadat u bent ingelogd, wordt u gevraagd om een nieuw, persoonlijk wachtwoord te kiezen.

3. Digipass

   • De Digipass wordt verstrekt door uw adviseur bij het aanmaken van uw toegang.

   • Deze Digipass is gekoppeld aan uw gebruikersnaam en alleen daaraan: hij kan dus niet worden verwisseld met een andere Digipass.

   • Hoe kiest u de pincode?

     • Bij het eerste gebruik van uw Digipass, toont het scherm 'NEW PIN?': kies een pincode van vijf cijfers naar keuze en klik op OK.

Door itsme® te gebruiken, hoeft u uw gebruikersnaam en wachtwoord niet te onthouden, of de Digipass te gebruiken bij elke inlogpoging.

Om een itsme®-account aan te maken, heeft u het volgende nodig:

• Een eID-kaartlezer;

• Uw identiteitskaart;

• De pincode van uw identiteitskaart;

• Een persoonlijke gsm met een Belgische simkaart.