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La carte était en ma possession au moment de la transaction.Appelez Cardstop au 078 170 170 pour bloquer votre carte immédiatement. Veuillez également la détruire et la jeter.
Document à joindre OBLIGATOIREMENT:
Prière de joindre une copie de la feuille d’audition relative au procès-verbal à l’étape suivante.
La contestation ne pourra débuter que 30 jour après la date prévue de livraison.
Joindre un document sur lequel est mentionnée la date de livraison/prestation prévue, une preuve de contact avec le commerçant et une description de l’objet acheté ou du service non exécuté.
Veuillez joindre une preuve que la marchandise a été renvoyée par le client, avec explication en quoi la marchandise est défectueuse.
Une transaction que j’ai autorisée a été chargée plusieurs fois par le même commerçant dans la même journée.
Veuillez joindre une preuve de paiement avec un autre moyen / ticket de caisse / copie de la transaction avec une autre carte ce crédit.
Veuillez joindre une facture ou un ticket de caisse.
En cas d’annulation par le commerçant avec promesse de remboursement
Preuve que le commerçant a reçu la(les) marchandise(s) en retour, la preuve de l’envoi par recommandé ou note d’envoi signée pour réception par le commerçant
Veuillez joindre la preuve de promesse de crédit datée.
Veuillez joindre la preuve que le commerçant a reçu la(les) marchandise(s) en retour, la preuve de l’envoi par recommandé ou note d’envoi signée pour réception par le commerçant.
Prière de joindre une copie de la feuille d’audition relative au procès-verbal à l’étape.
Veuillez joindre les documents suivants:
Une copie du procès-verbal
Document sur lequel est mentionnée la date de livraison/prestation prévue, une preuve de contact avec le commerçant et une description de l’objet acheté ou du service non exécuté.
Preuve que la marchandise a été renvoyée par le client, avec explication en quoi la marchandise est défectueuse.
Preuve de paiement avec un autre moyen / ticket de caisse / copie de la transaction avec une autre carte ce crédit.
Facture ou un ticket de caisse.
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