Assurances mobilité

Déclarez votre sinistre dans Beobank Mobile ou Beobank Online

1. Répondez à quelques questions simples ;
2. Ajoutez des documents utiles (photos, factures...) ;
3. Votre déclaration est enregistrée à chaque étape : vous pouvez la finaliser plus tard si nécessaire ; 
4. Une fois votre déclaration est finalisée, un gestionnaire vous informera des prochaines étapes ;
5. Vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier de sinistre en ligne.

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Besoin d’aide en cas de sinistre à votre véhicule ? Avant de prendre des mesures pour des réparations urgentes, contactez Mondial Assistance au +32 2 773 61 05, 24h/24 et 7j/7.

Il est également possible de déclarer votre sinistre par téléphone.

+32 (0) 2 405 17 45

Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00.

Besoin d’aide en cas de sinistre à votre véhicule ? Avant de prendre toute autre disposition pour les mesures d'urgences, contactez Mondial Assistance au +32 2 427 23 43, 24h/24 et 7j/7.

L'objectif de l'assurance est de faciliter la compensation ou le remplacement des biens qui ont été endommagés ou volés. Dans le cadre de l'assurance auto, il s'agit de protéger les victimes éventuelles. L'assurance obligatoire (la responsabilité civile) ne couvre pas les dommages causés à votre propre voiture, mais uniquement les dommages que vous causez à une autre personne. 

Tout conducteur de véhicule à moteur doit être assuré afin de pouvoir circuler sur la voie publique. 

Si l'accident met en cause un autre véhicule, rempli d'abord le formulaire de constat amiable. 

Déclarez votre sinistre dans Beobank Mobile ou Beobank Online, ou contactez Mondial Assistance au +32 (0)2 773 61 05. 

Il existe plusieurs types d'assurance mobilité, selon le moyen de transport et le niveau de protection souhaité : 

• Assurance Auto
• Assurance Moto
• Assurance Scooter
• Assurance Vélo
• Assurance pour la mobilité partagée
• ...

Les conditions pour souscrire une assurance mobilité varient selon le type de véhicule et l'assureur, mais certaines exigences sont communes. 

1. Conditions liées au conducteur : 

• Être en possession d'un permis de conduire valide (si requis pour le véhicule)
• Respecter l'âge minimum imposé par l'assureur
• Déclarer correctement son historique de conduite (sinistres, infractions, etc.)

2. Conditions liées au véhicule : 

• Le véhicule doit être conforme à la réglementation en vigueur (immatriculation, contrôle technique si applicable)
• Fournir les informations exactes : marque, modèle, puissance, valeur, date de mis en circulation
• Pour certains véhicules (ex. vélo électrique rapide), une immatriculation ou une assurance spécifique peut être obligatoire

Les conditions précises dépendent toujours de l'assureur et du type de couverture choisi. Il est donc essentiel de consulter les conditions générales et particulières avant de souscrire à une assurance. 

• L'assurance Responsabilité Civile est obligatoire pour tout véhicule automoteur, sauf pour les véhicules à moteur exemptés de cette obligation. 
• Les véhicules exemptés sont : 
  • Ceux ayant une vitesse autonome maximale de 6 km/h et une masse maximale de 100 kg. Pensez à certains vélos électriques avec une aide au démarrage. 
  • Ceux avec une vitesse maximale de 25 km/h et une masse maximale de 25 kg. Pensez à une trottinette électrique, ou à un monowheel, un hoverboard, ...
• Pour un vélo (électrique) qui rentre dans une de ces deux catégories, votre Responsabilité Civile est d'office assurée dans le cadre d'un contrat Responsabilité Civile Vie Privée (l'assurance familiale).
• Cependant, une assurance mobilité pour votre vélo vous offre d'autres couvertures, par exemple en cas de vol ou dommages à votre vélo ou pour vos lésions corporelles en cas d'accident. 

En fonction du moyen de transport de votre choix, vous pouvez vous assurer contre les risques suivants : 

• Responsabilité Civile
• Dommages matériels au véhicule (Mini omnium, Mini omnium plus ou Full omnium)
• Vol
• Le besoin d'une assistance suite à un accident ou une panne.
• Dommages corporels
• Le besoin d'une protection juridique en cas de litige.

• Téléchargez le constat européen d'accident ou utilisez l'app Beobank Mobile
• Remplissez les informations de manière claire et conservez un exemplaire
• Envoyez-le rapidement à votre assureur pour traitement du dossier.

Vous pouvez retrouver plus d'information sur la page de déclaration de sinistre.