Politique en matière de cookies

Beobank collecte des informations en ligne afin d'améliorer votre expérience sur notre site, afin d'optimiser ses services et afin de vous proposer des produits et services adaptés à vos centres d'intérêts.

Ces informations peuvent se présenter sous forme de cookies ou pixels. Les différents points repris ci-dessous expliquent en détail le fonctionnement de ces cookies et de quelle manière vous pouvez les contrôler.

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un fichier texte déposé sur votre appareil par le serveur du site que vous visitez ou par un serveur tiers (régie publicitaire, service de web analytiques, etc.). Les cookies servent en général à simplifier la navigation de l'utilisateur. Certains cookies ne sont utilisés que pendant votre visite et expirent lorsque vous fermez votre navigateur. D'autres ont une durée de vie plus longue, mais limitée dans le temps. Un cookie ne peut être utilisé que par le serveur qui l'a installé.

2. Quels cookies sont utilisés par Beobank ?

Les cookies sont catégorisés sur notre site selon leur utilisation (cookies fonctionnels, cookies de mesure et cookies publicitaires). Plus globalement, on distingue deux types de cookies :

  • Les cookies propres (first-party cookies) : ce sont des cookies utilisés et placés par Beobank afin d'améliorer la qualité de nos services sur base de votre comportement de navigation sur nos sites.
  • Les cookies tiers (third-party cookies) : ces cookies sont créés et placés par des partenaires tiers. Ce sont des cookies destinés à rendre votre navigation plus agréable et à adapter votre expérience utilisateur en fonction de l'utilisation que vous faites de nos sites.

a) Les cookies fonctionnels

Les cookies fonctionnels sont nécessaires au bon fonctionnement d'un site internet. Ils vous permettent d'y naviguer sans rencontrer d'obstacles, et nous permettent d'optimiser son fonctionnement.

Il n'est pas possible de refuser ces cookies si vous voulez visiter notre site Internet. Le blocage de ces cookies réduirait de manière très conséquente la facilité de navigation sur notre site et notre Online Banking (Beobank Online).

 

Type de cookie Placé par Description
Cookie propre Beobank

Ce cookie nous permet de retenir certains paramètres, comme la langue que vous avez choisie, afin de faciliter votre navigation à chaque fois que vous retournez sur beobank.be.

Cookie propre Euro-Information, Responsable de la gestion informatique de Beobank Online

Ce cookie de session est destiné au bon fonctionnement de votre Beobank Online. Il nous permet de garder votre session ouverte lorsque vous naviguez sur Beobank Online. Ce cookie est supprimé à chaque fois que vous vous déconnectez de votre Beobank Online, ou expire au bout de quelques minutes d'inactivité pour des raisons de sécurité.

Cookie tiers Leleux

Ce cookie permet de gérer la clôture de votre session Beobank Online en toute sécurité.

Cookie propre GTM

Ce cookie permet de conserver votre choix si vous avez désactivé les cookies publicitaires ou cookies de mesures.

Cookie tiers Flurry Analytics Ce cookie nous permet d'analyser, de manière anonyme, l'utilisation de l'application mobile.
Cookie tiers Byside Webcare

Ce cookie nous permet de vous proposer un service de rappel téléphonique instantané.

Cookie tiers iAdvize

Ce cookie nous permet de vous proposer un système de conversation « chat » vous permettant de prendre contact avec nos conseillers.

b) Les cookies de mesure

Les cookies de mesure nous permettent d'améliorer la qualité de nos services.
Ces cookies nous permettent par exemple, de visualiser le nombre de visiteurs journaliers de notre site web, de vérifier l'efficacité de nos campagnes marketing, de comprendre le comportement d'utilisation de nos visiteurs et de comprendre leurs préférences.

 

Type de cookie Placé par Description
Cookie tiers Google Analytics

Ce cookie nous permet d'analyser, de manière anonyme et agrégée, le comportement de nos visiteurs afin d'améliorer fréquemment la qualité de nos services.

Cookie tiers ABtasty

Ce cookie nous permet de tester différentes versions d'une même page afin d'optimiser notre site et nos campagnes.

Cookie tiers Hotjar Ce cookie nous permet, de manière anonyme, de comprendre le comportement des utilisateurs sur notre site afin de proposer un contenu optimal et améliorer notre site. Il permet aussi la gestion d'enquêtes intégrées sur le site.

c) Les cookies publicitaires

Beobank et ses partenaires peuvent être amenés à utiliser des cookies publicitaires pour mémoriser vos préférences sur notre site internet et nous permettre de vous montrer des publicités pertinentes.

 

Type de cookie   Description
Cookie tiers Facebook
Doubleclick
Adwords
Twitter
Ligatus
Pebble
Awin
Bing
Ces cookies nous permettent de vous montrer des publicités plus pertinentes en fonction de votre navigation sur internet. Ces cookies ne contiennent pas d'informations personnelles.

3. Vie Privée

Nos cookies mettent uniquement à jour les activités en rapport direct avec vos visites sur notre site et sur d'autres sites qui proposent nos produits.

4. Comment contrôler les cookies ?

Vous pouvez bloquer l’accès aux cookies de beobank.be en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Afin de mieux comprendre le fonctionnement de ces paramètres et d’exercer un contrôle sur vos cookies, nous vous invitons à consulter les liens suivants :

Veuillez, en revanche, prendre connaissance du fait que si vous bloquez l’accès aux cookies de beobank.be, certains services tels que la mémorisation de votre langue ne seront plus fonctionnels.
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