Cookiebeleid

Beobank verzamelt informatie om u een betere gebruikerservaring te bieden wanneer u onze website bezoekt, om de diensten die wij u aanbieden te optimaliseren, en om u producten en diensten voor te stellen op basis van uw voorkeuren.

Deze informatie kan de vorm aannemen van cookies of pixels. Hieronder leggen wij u in detail uit hoe deze cookies werken en op welke manier u ze kunt controleren.

 

1. Wat is een cookie?

Een cookie is een tekstbestand dat door de server van de website die u bezoekt of door een derde server (bijvoorbeeld advertising of performance cookies ...) op uw computer wordt geplaatst. De cookies dienen hoofdzakelijk om het gebruik van onze website door de bezoeker te vereenvoudigen. Sommige cookies worden alleen tijdens uw bezoek gebruikt en vervallen als u uw browser sluit. Andere cookies hebben een langere, maar in de tijd beperkte levensduur. Een cookie kan alleen gebruikt worden door de server die de cookie heeft geplaatst.

2. Welke cookies gebruikt Beobank?

Op onze website worden cookies ingedeeld volgens hun gebruik (functionele cookies, performance cookies, advertising cookies). Algemeen onderscheiden we twee types cookies:

  • De first-party cookies :dit zijn cookies die geplaatst en gebruikt worden door Beobank en die de kwaliteit van onze diensten optimaliseren op basis van uw surfgedrag op onze websites.
  • De third-party cookies :deze cookies worden gemaakt en geplaatst door derde partners. Deze cookies bieden u een aangenamere gebruikerservaring en passen die aan in functie van uw surfgedrag op onze websites.

a) Functionele cookies

Om een website zonder problemen te laten werken, zijn functionele cookies nodig. Dank zij deze cookies kunnen wij ook de werking van onze website verbeteren.

Deze cookies kunnen niet geweigerd worden als u onze website bezoekt. Als u deze cookies blokkeert, vermindert u aanzienlijk het gebruiksgemak van onze website en van ons online bankieren (Beobank Online).

 

Type cookie Geplaatst door Omschrijving
Eigen cookie Beobank

Met deze cookie kunnen we bepaalde parameters onthouden, zoals de taal van uw voorkeur, zodat uw gebruikerservaring vereenvoudigd wordt telkens wanneer u naar beobank.be terugkeert.

Eigen cookie Euro-Information, Verantwoordelijke voor het informaticabeheer van de Beobank Online

Deze sessiecookie zorgt voor de goede werking van Beobank Online. Met deze cookie houden wij uw sessie open terwijl u Beobank Online gebruikt. De cookie wordt verwijderd wanneer u Beobank Online sluit, of vervalt om veiligheidsredenen na een paar minuten zonder activiteit.

Cookie van derden Leleux

Met deze cookie sluit u uw Beobank Online-sessie in alle veiligheid.

Eigen cookie GTM

Met deze cookie wordt uw keuze bewaard als u advertising cookies of performance cookies heeft uitgeschakeld.

Cookie van derden Flurry Analytics

Met deze cookie kunnen we anoniem het gebruik van de app voor mobiele toestellen analyseren.

Cookie van derden Byside Webcare

Met deze cookie kunnen wij u een instant-terugbelfunctie aanbieden.

Cookie van derden iAdvize

Met deze cookie kunnen we u een 'chat'-functie aanbieden, waarmee u contact kunt opnemen met onze adviseurs

b) Analyse-cookies

Met analyse-cookies kunnen we de kwaliteit van onze diensten verbeteren.
Met deze cookies kunnen we bijvoorbeeld het aantal bezoekers in kaart brengen dat dagelijks naar onze website surft, kunnen we controleren hoe efficiënt onze marketingcampagnes zijn en kunnen we inzicht krijgen in het gebruiksgedrag van onze bezoekers en in hun voorkeuren.

 

Type cookie Geplaatst door Omschrijving
Cookie van derden Google Analytics

Met deze cookie kunnen we op anonieme en globale manier het gedrag van onze bezoekers analyseren, zodat wij de kwaliteit van onze diensten regelmatig kunnen verbeteren.

Cookie van derden ABtasty

Met deze cookie kunnen we verschillende versies van eenzelfde pagina testen, zodat onze website en onze campagnes kunnen worden verbeterd.

Cookie van derden Hotjar

Met deze cookie kunnen we op anonieme wijze inzicht krijgen in het gedrag van de gebruikers van onze website, zodat we hen een optimale inhoud kunnen aanbieden en onze website kunnen verbeteren. We kunnen er ook enquêtes die in onze website geïntegreerd zijn, mee beheren.

c) Publiciteitscookies

Beobank en haar partners kunnen ervoor kiezen publiciteitscookies te gebruiken om uw gebruikerservaring te verbeteren. Deze cookies bewaren uw voorkeuren op onze website en laten ons toe u daarop afgestemde reclame te laten zien.

 

Type cookie Geplaatst door Omschrijving
Cookie van derden Facebook Doubleclick Adwords Twitter Ligatus Pebble Awin Bing Met deze cookies laten wij u reclame zien die afgestemd is op uw surfgedrag op internet. Er wordt geen persoonlijke informatie opgenomen in deze cookies.

3. Persoonlijke levenssfeer

Onze cookies werken alleen de activiteiten bij die rechtstreeks samenhangen met uw bezoek aan onze website en andere websites die onze producten aanbieden.

4. Hoe kan u de cookies controleren?

U kunt de toegang tot de cookies van beobank.be blokkeren. Daarvoor wijzigt u de parameters van uw browser.

Als u graag beter wilt begrijpen hoe deze parameters werken en als u uw cookies wilt beheren, kunt u de volgende links bezoeken:

U moet echter weten dat, als u de toegang tot de cookies van beobank.be blokkeert, bepaalde diensten, zoals het bewaren van de taal van uw voorkeur, niet meer zullen werken.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens? Surf naar de rubriek over de bescherming van uw privacy, op https://www.beobank.be/nl/particulier/veiligheid-privacy

Om uw instellingen inzake de verwerking van persoonsgegevens aan te passen, ga naar: Uw parameters wijzigen