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Questions fréquentes
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    • Rendez-vous dans l'onglet ‘Opérations > Cartes - Gérer mes cartes’.
    • Si vous disposez de plusieurs cartes, sélectionnez celle pour laquelle le plafond doit être adapté.
    • Dans l'encart ‘Plafond de paiement’ ou ‘Plafond de retraits’, cliquez sur ‘Gérer’.
    • Cliquez sur ‘Besoin d'augmenter le plafond de votre carte ?’
    • Plusieurs plafonds vous sont proposés : sélectionnez le plafond de votre choix, puis confirmez.

    Si vous ne trouvez pas le plafond souhaité, veuillez contacter votre conseiller.

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    • Si vous disposez de plusieurs cartes, sélectionnez celle pour laquelle le plafond doit être adapté.
    • Cliquez sur ‘Plafond de paiement’ ou ‘Plafond de retraits’.
    • Cliquez sur ‘Augmenter ce plafond’ en regard des limites que vous souhaitez modifier.
    • Plusieurs plafonds vous sont proposés : sélectionnez le plafond de votre choix, puis confirmez.

    Si vous ne trouvez pas le plafond souhaité, veuillez contacter votre conseiller.

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    Vous avez le choix entre :

    • Créer un nouvel ordre permanent
    • Modifier un ordre permanent
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    • Suivre vos échéances en attente ainsi que vos échéances passées

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    • Supprimer un ordre permanent
    • Suivre vos échéances en attente ainsi que vos échéances passées
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  • Attention : le blocage est une action irrévocable. Sauf demande contraire, une nouvelle carte sera automatiquement commandée et expédiée à l'adresse légale renseignée dans votre dossier.


    Bloquer une carte Visa PRO (débit différé)

    Pour un blocage de votre carte Visa PRO, contactez Card Stop au 078/170.170.


    Bloquer une carte de débit ou de crédit

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    • En dehors des heures de support : contactez Card Stop au 078/170.170.

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    • Si vous disposez de plusieurs cartes, sélectionnez celle que vous souhaitez bloquer.
    • Cliquez sur ‘Blocage définitif’ en haut à droite de votre écran.

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    • Si vous disposez de plusieurs cartes, sélectionnez celle que vous souhaitez bloquer.
    • Cliquez sur ‘Blocage définitif’.
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  • 12 mois
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  • Généralement la durée du Financement professionnel varie en fonction de la durée de vie économique de votre investissement. La durée minimale est de 12 mois et peut aller jusqu'à maximum de 10 ans.

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