Oui, vous pouvez bénéficier des services de Beobank Home Secure PRO même si vous avez un ou plusieurs animaux de compagnie. Si vous souhaitez les laisser circuler dans le lieu protégé même quand le système d'alarme est en marche, parlez-en à notre technicien-conseil. Il saura vous recommander une configuration adaptée à leur présence.

Nos formules s’adressent aux professionnels comme les professions libérales, artisanales, commerciale ou de bureau entre autres (non exhaustif), que vous soyez locataire ou propriétaire, et vous propose des solutions de protection des biens et des personnes à partir de 37,50 € HTVA par mois.
Avant l’installation, le diagnostic sécurité réalisé avec le technicien-conseil nous permet de vous proposer la configuration la plus adaptée à vos usages et à vos besoins.
Par ailleurs, la demande d’installation est soumise au respect de critères qui peuvent être étudiés au cas par cas :

• Valeur du contenu mobilier : 500 000 € maximum,
• Surface des locaux : dans la limite de 800 m²,
• Activités exclues :
  - Bijouteries incluant le travail ou la vente de pierres et métaux précieux
  - Data-centers
  - Hôpitaux
  - Etablissements financiers et agences bancaires

Notre système d’alarme est conçu pour être évolutif et s’adapter à  une nouvelle configuration de votre logement, notamment à la suite de travaux, ainsi qu’à  l’évolution de vos habitudes de vies.

Dans le cas où vos besoins venaient à évoluer, par exemple si vous souhaitez ajouter ou déplacer des détecteurs, une télécommande supplémentaire ou ajouter un bouton d’alerte, il vous suffit de contacter le service abonnés.

Si nécessaire, le service abonnés programmera avec vous une intervention technique à votre domicile au cours de laquelle le technicien-conseil vous proposera la solution la plus adaptées à vos nouveaux besoins. Cette intervention est facturée 79 €.

Vous retrouverez l’ensemble des équipements proposés dans votre catalogue des options.

Il existe deux façons de payer en utilisant les fonctionnalités de Payconiq by Bancontact : via un QR code /le logo Bancontact (e-commerce) ou par virement (dans l'application Payconiq by Bancontact) (petit commerçant).

Pour les paiements en scannant un QR code , ou via le logo Bancontact, les limites suivantes s'appliquent (toujours confirmées avec votre code PIN (empreinte digitale ou reconnaissance faciale), quel que soit le montant de la transaction) : 

• Montant minimum : 0,02 €
• Montant maximum : 
  • 1.500 € pour un paiement chez un commerçant ;
  • 250 € pour un paiement entre amis.
• Pour chaque carte enregistrée dans l'application Payconiq by Bancontact, il y a  une limite journalière :
  • Paiement est possible jusqu'à un maximum de 2.500 € ;
  • Paiement entre amis jusqu'à 250 € ;
  • Possibilité de recevoir un maximum de 500 € par jour et par carte. 

Les limites suivantes s'appliquent aux paiements mobiles via l'application Payconiq by Bancontact :

• Montant maximum par transaction : 1.500 €
• Montant total de toutes les transactions : 2.500 € par jour. Ces montants sont inclus dans les limites qui s’appliquent aux virements domestiques et SEPA (voir tarifs).

Pas de problème : votre carte de crédit fonctionne partout sauf dans ces pays : La Corée du Nord, l'Iran, la Russie, le Soudan, le Soudan du Sud et la Syrie.

La vie privée englobe bien plus que votre domicile ou votre petit cercle familial : en rue, au sport, où que vous soyez, votre responsabilité peut être engagée.
Si, dans votre vie privée et en dehors de toute obligation contractuelle, vous êtes civilement responsable d'un dommage causé à un tiers, cette assurance prendra en charge, sous déduction éventuelle d'une franchise, l'indemnisation de la victime.
 

Pour pouvoir utiliser itsme® vous devez d'abord télécharger l'app itsme® via l’App Store ou Google Play. Ensuite, vous devez associer vos données d'identité à votre compte itsme® à l’aide de votre eID (carte d’identité électronique) sur le site internet d’itsme®.

Suivez les étapes sur le site web itsme® :

1. Entrez votre numéro de GSM et votre adresse e-mail et confirmez vos coordonnées.
2. Insérez votre carte eID dans le lecteur de cartes. Validez vos données d’identité. Pour cette étape, il est indispensable d’installer le logiciel ou plug-in Connective et celui de votre lecteur de carte si vous ne l’avez pas encore fait.
3. Signez le contrat itsme® en tapant le code PIN de votre eID
4. Votre token d’identification (6 caractères) s’affichera sur l’écran

Suivez à présent les étapes dans l’app itsme® :

1. Entrez votre numéro de GSM
2. Entrez votre token d’identification (6 caractères)
3. Entrez le code de vérification (5 chiffres) reçu par SMS
4. Choisissez votre code PIN itsme® à 5 chiffres et confirmez votre code

Si votre téléphone supporte Touch ID, vous pouvez facilement l’activer si vous le souhaitez.

Vous pouvez utiliser itsme® si vous avez plusieurs identifiants Beobank Online. Lorsque vous vous enregistrez sur Beobank Online via itsme®, vous aurez la possibilité de sélectionner l'identifiant de votre choix.

Vous pouvez modifier le code secret de votre carte de crédit Beobank dans les distributeurs de billets en Belgique affichant le logo Visa ou Mastercard. Et ceci aussi bien aux distributeurs à l’intérieur qu’à l’extérieur de la banque : vous pouvez le faire à tous les distributeurs de billets de Beobank, Belfius et Argenta, et dans la plupart des distributeurs ING. 

La confirmation mobile est un moyen d'authentification forte qui vous permet de valider vos paiements en ligne conformément à la 2ème Directive Européenne sur les Services de Paiement ou DSP2 (plus d'info ici). Ce système de confirmation remplacera l'envoi d'un code par SMS par l'envoi d'une notification sur votre smartphone. Cette notification vous détaille l'opération en attente de validation et vous la confirmez directement dans votre App à l'aide de votre code secret de 6 chiffres.

Ce code secret à 6 chiffres est le code que vous avez choisi lors de votre 1er enregistrement sur l'application Beobank Mobile. Si vous gérez également vos comptes de paiement via votre application, vous utilisez ce même code secret pour vous connecter à Beobank Mobile et pour confirmer certaines opérations et virements sensibles dans l'App.