- Paiement en ligne sécurisé (grâce au code CVC et à l'authentification forte)
- Paiement facile en Belgique, en Europe et ailleurs
- Partout où vous voyez le logo Bancontact ou Mastercard
- Déduction du solde disponible de votre compte de paiement
Bancontact / Debit Mastercard, la carte de débit nouvelle génération
Carte de paiement avec fonctions Mastercard
Votre numéro de compte ne change pas
Votre numéro de compte actuel sera conservé lors du passage à une carte bancaire Bancontact / Debit Mastercard. Votre code secret est également conservé, sauf en cas de vol ou de perte, et ce pour votre sécurité.
Veuillez cependant notez que le numéro de la carte* change !
*Le numéro de la carte est le numéro propre à la carte elle-même. Ce numéro peut parfois être demandé comme par exemple lors d'achats sur internet.
Vous avez des questions ?
Découvrez les réponses ici !
Qu'advient-il de ma carte de débit actuelle ?
Votre carte de débit actuelle continuera de fonctionner tant qu'elle n'a pas atteint la date d'échéance ou tant que vous ne demandez pas son remplacement. Le renouvellement de votre carte à l'échéance vous parviendra dans le mois qui précède la date d'expiration de votre carte actuelle. Dès que vous recevez votre nouvelle carte Bancontact/Debit Mastercard, nous vous invitons à l'utiliser immédiatement et à détruire votre ancienne carte.
Dois-je faire quelque chose pour le changement vers Bancontact/Debit Mastercard?
Rien, nous nous occupons de tout. Vous recevrez une carte de débit Bancontact/Debit Mastercard à l'échéance de votre carte actuelle (sans frais) ou en cas de remplacement de votre carte avant l'échéance, en cas de vol ou de perte par exemple1.
1 Des frais de 10 € s'appliquent en cas de remplacement de carte (à l'exception du renouvellement à la date de l'échéance).
Le remplacement à la carte Bancontact/Debit Mastercard entraîne-t-il des frais pour moi ?
Non, ce changement n'entraîne aucun frais si votre carte est renouvelée à sa date d'expiration. Si vous recevez une nouvelle carte (Bancontact / Debit Mastercard) à la suite d'une perte ou d'un vol, vous devrez payer des frais de 10 €*, comme c'est le cas avec votre carte de débit actuelle.
* Ces frais ne sont pas d'application pour les comptes Plus.
Que dois-je faire à la réception de ma nouvelle carte Bancontact/Debit Mastercard ?
Vous retrouverez toutes les informations utiles sur le document qui accompagnera votre nouvelle carte de débit. De cette façon, vous ne manquerez aucune information importante !
Comment reconnaître une carte de débit Bancontact/Debit Mastercard ?
Vous pouvez reconnaître la carte par les logos Bancontact et Mastercard repris à l'avant de la carte.
Est-ce que cette nouvelle carte change quelque chose pour mon compte de paiement ?
Non, rien ne change par rapport à votre compte de paiement.
Est-ce une carte de crédit et une carte de débit en une seule carte ?
Non, bien qu'ayant des similitudes avec une carte de crédit (présence du code CVC et du logo Mastercard), il s'agit d'une carte de débit. C'est-à-dire que l'argent utilisé est immédiatement débité du solde disponible sur votre compte à vue. Cette carte n'est pas lié à une ligne de crédit comme une carte de crédit.
Pourrais-je encore payer "sans contact" avec cette carte Bancontact/Debit Mastercard ?
Oui, après avoir effectué une 1ère transaction avec le code secret ou une transaction internet confirmée par une authentification forte. Tout comme avec votre carte actuelle, le plafond de 50 € par opération reste d'application. Après plusieurs paiements consécutifs sans contact, vous devrez introduire le code secret de votre carte.
Pourrais-je encore payer partout avec la carte Bancontact/Debit Mastercard ?
Oui, partout où vous verrez les logos Bancontact & Mastercard.
Pourrais-je payer sur internet avec cette carte Bancontact/Debit Mastercard ?
Oui, son acceptation est similaire à celle d’une carte de crédit Mastercard mais elle vous permet d’être débité immédiatement.
La plupart de vos transactions sur internet (dépendant du commerçant) sont sécurisées par authentification forte.
La plupart de vos transactions sur internet (dépendant du commerçant) sont sécurisées par authentification forte.