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Transférer de l’argent de votre carte de crédit vers un compte de paiement belge avec l'option Cash Transfer1. Le remboursement s'effectue de la même manière que les autres dépenses. 

Vers un compte Beobank : effectuez un virement interne via Beobank Online, Beobank Mobile ou contactez Beobank Service Center au +32 2 626 50 50.

Vers un autre compte : appelez Beobank Service Center au +32 2 626 50 50.

Questions fréquemment posées

Comment puis-je contester une transaction de ma carte de crédit ?

Veuillez compléter ce document, et le renvoyer par la poste ou via email à fraudebe@beobank.be. Merci d’y apporter autant de précisions que possible.

Puis-je payer partout avec ma carte ?

Des millions d’établissements acceptent votre carte de crédit Beobank. Tant en Belgique qu’aux quatre coins du monde.

Cependant, vous ne pouvez pas utiliser votre carte de crédit Beobank dans les pays suivants : Corée du Nord, Iran, Soudan, Soudan du Sud et Syrie.

Comment changer le code secret de ma carte de crédit Beobank ?

Vous pouvez modifier le code secret de votre carte de crédit Beobank à beaucoup de distributeurs de billets en Belgique affichant le logo Visa ou Mastercard. Et ceci aussi bien aux distributeurs à l’intérieur qu’à l’extérieur de la banque. Vous pouvez le faire à tous les distributeurs de billets de Beobank, Belfius et Argenta. Et dans la plupart des agences ING. Au total il y a plus 3000 distributeurs automatiques disponibles sur plus de 2000 localités en Belgique. Dans chaque commune et ville, vous trouverez un distributeur !

* Ouverture de crédit, sous réserve d'acceptation de votre dossier et d'accord mutuel.

Conditions d'éligibilité: Seul le détenteur de la carte principale peut demander un transfert d'argent vers un compte, pour autant que l'ouverture de crédit s'élève au minimum à 1.250 euros. Il ne peut pas avoir eu de retard de paiement au cours des 12 mois précédents. Le montant maximum susceptible d'être transféré est déterminé en fonction du solde disponible par rapport à l'ouverture de crédit, avec un minimum de 500 euros et un maximum de 5.000 euros par jour. Après exécution du transfert, le montant total utilisé par rapport à l'ouverture de crédit ne peut pas être supérieur à 90 % de l'ouverture de crédit. Via Beobank Online et Beobank Mobile, le montant maximum transférable est de 1000 euros par jour. Via Beobank Service Center, le montant minimum est de 500 euros. 

Comment pouvons-nous vous aider ?