Si des horaires spécifiques aux rendez-vous existent dans votre agence, vous pouvez les consulter via l’horaire affiché en cliquant sur l’onglet « Ouvert sur RDV ».
S’il n’y a pas cet onglet, cela signifie que votre agence propose des rendez-vous pendant les heures d’ouverture habituelles.

Dans ce cas, vous pouvez contacter notre service clientèle central, qui est disponible plus largement que votre agence.
Toutes les options de contact sont disponibles sur www.beobank.be/fr/contact.html. 

Vous pensez avoir perdu votre carte ou être victime d’une fraude ?
Appelez immédiatement Card Stop au 078 170 170 pour bloquer votre carte ou votre accès à la banque en ligne. Ce service est disponible 24h/24 et 7j/7.

Veuillez toujours emporter votre carte d’identité.
D’autres documents peuvent être nécessaires selon le type de rendez-vous (par exemple pour une demande de crédit ou un investissement).

Vous avez un doute ? Prenez tous les documents que vous jugez utiles, ou contactez votre agence à l’avance pour savoir ce qu’il vous faut exactement.

Via la fonction de recherche Nos agences, vous pouvez consulter une page de détail pour chaque agence. Dans la section « Services », vous verrez si l’agence est accessible en fauteuil roulant, si des places de parking sont disponibles à proximité, et si d’autres aménagements sont prévus pour les personnes en situation de handicap.

En cas de doute, n’hésitez pas à contacter l’agence par téléphone afin de préparer votre visite.