Er zijn twee manieren om te betalen met gebruik van de Payconiq by Bancontact-functies: via een QR-code/het Bancontact-logo (e-commerce), of via overschrijving (in de Payconiq by Bancontact-app) (kleine handelaar). 

Voor een betaling via QR-code, of via het Bancontact-logo op een website gelden volgende limieten (steeds te bevestigen met uw pincode (vingerafdruk of gezichtsherkenning), ongeacht het transactiebedrag):

• Minimumbedrag: € 0,02
• Maximumbedrag: 
  • € 1.500 voor een betaling bij een handelaar;
  • € 250 voor een betaling tussen vrienden.

Voor elke geregistreerde kaart in de Payconiq by Bancontact-app geldt er een dagelijks limiet: 

• Betalen is mogelijk tot maximaal € 2.500 
• Betalen tussen vrienden tot € 250 
• Ontvangen mogelijk tot € 500 per dag en per kaart

Voor mobiele betalingen via de Payconiq by Bancontact-app gelden volgende limieten:

• Maximumbedrag per transactie: € 1.500
• Totale bedrag van alle transacties: € 2.500/dag. Deze bedragen zijn inbegrepen in de limieten die gelden voor binnenlandse en SEPA-overschrijvingen (zie tarieven).

In dit geval moet u uw Payconiq by Bancontact-app resetten. Ga naar de instellingen in uw app en klik op 'De app resetten'. Nadat de app is gereset, moet u zich opnieuw registreren en een nieuwe pincode kiezen. Let op: bij het resetten worden alle opgeslagen gegevens verwijderd, ook uw transactiehistoriek. U moet ook uw kaart(en) opnieuw registreren.

Als uw toestel verloren raakt of gestolen wordt, moet u zo snel mogelijk contact opnemen met Card Stop (www.cardstop.be) op het nummer 078 170 170 zij kunnen dan uw Payconiq by Bancontact-app blokkeren. Zodra dat gebeurd is, kan niemand de app nog gebruiken, zelfs niet met uw geheime code. U kunt uw Bancontact-kaart wel nog steeds gebruiken nadat uw Payconiq by Bancontact-app is geblokkeerd.

Indien u ook Beobank Mobile geïnstalleerd hebt op dit toestel, vergeet dan niet om die ook te blokkeren. Als u een Digipass hebt, kunt u zelf de toegang op uw telefoon blokkeren via Beobank Online in het menu Mijn Profiel > Mobiele applicatie.

Als u geen Digipass hebt, kunt u contact opnemen met Beobank Service Center op het nummer +32 (0)2 622 20 00 (van maandag tot vrijdag van 8u tot 20u, en op zaterdag van 9u tot 12u30) en een aanvraag indienen om uw mobiele apparaat te laten schrappen.

Naast maximaal vijf bankkaarten, hebt u ook de mogelijkheid om een bankrekening te koppelen aan uw Payconiq by Bancontact-app. Dat geeft u de mogelijkheid om betalingen en betaalverzoeken vanop afstand te doen, dus zonder dat de andere persoon bij u aanwezig is om een QR-code te scannen. 

Er zijn inderdaad 2 ‘Payconiq’ apps beschikbaar in de app stores: ‘Payconiq by Bancontact’ en ‘Payconiq’. De Payconiq by Bancontact-app combineert alle functionaliteiten van de Payconiq-app en de vroegere mobiele betaal-app van Bancontact. Payconiq by Bancontact is dan ook de enige app die Beobank ondersteunt.

Ja, de toekenning van een krediet staat hier volledig los van.

Elke kredietaanvraag wordt grondig onderzocht. Het is onze taak om u te helpen uw budget in evenwicht te houden en u te informeren over de gevaren van overmatige schuldenlast. Tijdens het onderzoek van uw kredietaanvraag moet Beobank de Centrale voor Kredieten aan Particulieren bij de Nationale Bank van België raadplegen. Als uw krediet wordt geweigerd, verbinden wij ons ertoe u zo snel mogelijk op de hoogte te brengen. Voor inlichtingen over de eventuele registratie van uw gegevens kan u, als u dat wenst, rechtstreeks contact opnemen met de Centrale voor Kredieten aan Particulieren (de Berlaimontlaan 14, 1000 Brussel). Daarvoor hebt u een recto-verso kopie van uw identiteitskaart nodig.

Bij Beobank krijgt u altijd een lening op maat van uw persoonlijke situatie, aan de hand van onder andere uw inkomsten, uw lasten, enz… Op basis van deze gegevens voeren wij een simulatie uit. Zo bekijken we de mogelijkheden en weet u direct waar u aan toe bent.

Bij Beobank krijgt u altijd een lening op maat van uw persoonlijke situatie, aan de hand van onder andere uw inkomsten, uw lasten, enz… Op basis van deze gegevens voeren wij een simulatie uit. Zo bekijken we de mogelijkheden en weet u direct waar u aan toe bent.

U begint (behalve bij bijzondere acties) een maand na uitbetaling de ontleende som (behoudens eventuele promotionele acties) terug te betalen. U kiest zelf hoe u terugbetaalt:

• via overschrijving,
• via een bestendige opdracht die u inbrengt bij de financiële instelling die de rekening