Uw Beobank kaarten via Card Stop via 078/ 170 170 of via uw Beobank Mobile applicatie of via Beobank Online (Rekeningen\Kaarten\Blokkeren).
Uw toegang tot Online Bankieren via:
Blokkeer uw Beobank kaarten via Card Stop op het nummer 078/170170 of via uw Beobank Mobile applicatie of via Beobank Online (Rekeningen\Kaarten\Blokkeren).
Vreest u dat iemand toegang heeft tot uw online bankieren?
Blokkeer uw toegang tot bankieren op afstand via:
Controleer via Beobank Online (Profiel/Mobiele Applicatie) of de Beobank applicatie werd geïnstalleerd. Als u in de lijst een apparaat ziet dat u niet kent, verwijder het dan door op "verwijderen" te klikken.
Of blokkeer uw toegang tot uw online bankieren of kaarten toegevoegd aan mobiele betaaloplossingen (zoals bijvoorbeeld Apple Pay, Payconic by bancontact, …) via:
Beobank Service Center op +32 (0)2 622 20 00 van maandag tot vrijdag van 8h tot 20h en de zaterdag van 9h tot 12h30. Buiten deze uren, gelieve Card Stop te bellen op +32 (0)78 170 170 die uw aanvraag zal behandelen.
Of blokkeer enkel uw online bankieren via het online formulier in.
Als u uw iPhone kwijtraakt, kunt u deze snel als verloren melden in de app ‘Zoek Mijn’ op uw Mac, iPad of online op iCloud.com om toegang tot uw kaarten in Apple Pay te blokkeren en uw gegevens te beschermen. De toegang tot uw kaarten wordt uitgeschakeld op uw iPhone, en kunt u eenvoudig weer inschakelen wanneer u uw iPhone terugvindt.
1Om Apple Pay te kunnen gebruiken, hebt u een ondersteunde kaart nodig die is uitgegeven door een deelnemende instelling. Neem contact op met de uitgevende instelling om te controleren of uw kaart compatibel is met Apple Pay.
Apple Pay is niet in alle landen en regio's beschikbaar. Bekijk de lijst met landen en regio's die Apple Pay ondersteunen.
Functies kunnen worden gewijzigd. De beschikbaarheid van functies, apps en diensten kan per regio en taal verschillen. Er kan specifieke hardware en software vereist zijn. Ga voor meer informatie naar de pagina Beschikbaarheid van functies.
Bent u slachtoffer van identiteitsfraude of werd er een frauduleuze overschrijving uitgevoerd ? U kan een bericht verzenden naar de Fraude dienst van Beobank via berichten in uw Beobank Online en/of Beobank Mobiel.
Trap in de tussentijd niet in verdachte telefoontjes.
Dus: wordt u gebeld door iemand die zich voordoet als medewerker van Beobank? En vraagt deze medewerker om geld veilig te stellen op een kluisrekening? Ga hier niet op in.
Wij vragen u nooit geld over te boeken en kluisrekeningen bestaan niet.
Je bankkaart werd gestolen en de dief heeft er aankopen mee gedaan. Of misschien wil je een betaling annuleren omdat je de goederen niet hebt ontvangen.
Is je kaart niet meer in je bezit? Blokkeer dan zeker eerst de kaart. Vul vervolgens het formulier in om de transactie te betwisten.
Als u net een nieuwe kaart hebt besteld of uw verloren of gestolen kaart hebt laten vervangen, is dat mogelijk. Beobank biedt u de mogelijkheid om de PIN-code voor uw nieuwe Beobank kaart via de telefoon te kiezen via onze beveiligde telefoondienst.
Als uw toestel verloren raakt of gestolen wordt, moet u zo snel mogelijk contact opnemen met Card Stop (www.cardstop.be) op het nummer 078 170 170 zij kunnen dan uw Payconiq by Bancontact-app blokkeren. Zodra dat gebeurd is, kan niemand de app nog gebruiken, zelfs niet met uw geheime code. U kunt uw Bancontact-kaart wel nog steeds gebruiken nadat uw Payconiq by Bancontact-app is geblokkeerd.
Indien u ook Beobank Mobile geïnstalleerd hebt op dit toestel, vergeet dan niet om die ook te blokkeren. Als u een Digipass hebt, kunt u zelf de toegang op uw telefoon blokkeren via Beobank Online in het menu Mijn Profiel > Mobiele applicatie.
Als u geen Digipass hebt, kunt u contact opnemen met Beobank Service Center op het nummer +32 (0)2 622 20 00 (van maandag tot vrijdag van 8u tot 20u, en op zaterdag van 9u tot 12u30) en een aanvraag indienen om uw mobiele apparaat te laten schrappen.
Phishing, dat is de verzamelnaam van technieken die oplichters gebruiken om je geheime gegevens zoals wachtwoorden, nummers van kredietkaarten of codes voor internetbankieren te ontfutselen. Via e-mail, maar ook telefonisch doen de fraudeurs zich voor als vertegenwoordigers van bedrijven die je vertrouwt: je bank, gsm-operator, de post, je soft- of hardwareleverancier, een winkel, enzovoort. De valse berichten zien er steeds professioneler uit, zodat zelfs mensen die op voorhand goed gewaarschuwd zijn, gaan twijfelen over de echtheid. Helaas gebeurt het ook nog vaak dat door onwetendheid of onoplettendheid, toch vertrouwelijke gegevens in de verkeerde handen vallen...
Hacken kan op allerlei manieren en hackers worden ook steeds inventiever. Gelukkig zijn er een aantal dingen die u kan doen om uw computer en uw gegevens te beschermen: sterke wachtwoorden genereren en ze veilig houden, de juiste software installeren, een back-up maken van uw gegevens, … Wij geven u in dit artikel een aantal tips om uw computerveiligheid te optimaliseren.