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Options supplémentaires et assistance

Options complémentaires pour votre assurance Auto

  • Quelle que soit la formule souscrite, vous bénéficiez d'une assistance rapide 24h/24 et 7j/7. Mais ce n'est pas tout! Découvrez également nos options supplémentaires qui vous assureront une tranquilité d'esprit et toujours plus de confort. 

Options complémentaires

1. La Protection juridique Auto

En cas de litige, la garantie Protection juridique vous soutient dans toutes vos démarches juridiques suite à un accident ou un litige lié à l’achat, la vente, l’entretien de votre véhicule.

 

Les principales exclusionsLes principales restrictions
  • la défense civile contre des actions en dommages et intérêts en matière extracontractuelle.
  • les sinistres provoqués par suicide ou tentative de suicide, intentionnellement ou suite à un acte téméraire, à un pari ou à un défi.
  • La poursuite de l’assuré pour les infractions les plus graves, en particulier les crimes ou les crimes correctionnalisés.
  • cette garantie couvre vos frais d’avocats et de procédure jusqu’à 30.000€.
  • les amendes, décimes additionnels et transactions en matière pénale, les frais d’alcootest, de prise de sang et de test antidrogue ne sont pas pris en charge 
  • Déchéance en cas de non-respect des obligations en cas de sinistre

 La liste complète des exclusions et restrictions figure dans les conditions générales.

2. La garantie protection corporelle du conducteur

En cas d’accident, vos passagers seront assurés. Mais saviez-vous qu’en cas d’accident, vos dommages corporels ne seront pas indemnisés ? L’assurance protection corporelle du conducteur met un terme à cette situation et couvre les blessures du conducteur jusqu’à 1.000.000€.

 

Les principales exclusionsLes principales restrictions

Les dommages causés :

  • intentionnellement ou par un suicide ou une tentative de suicide de l’assuré
  • par la vétusté ou un vice propre du véhicule assuré
  • lorsque le véhicule assuré a subi une ou plusieurs modifications en vue d’augmenter sa puissance, sa vitesse ou sa cylindrée
  • Lors de paris, défis et compétitions
  • Un plafond de 1.000.000 EUR est applicable
  • Déchéance en cas de non-respect des obligations en cas de sinistre

 La liste complète des exclusions et restrictions figure dans les conditions générales.

Assistance auto

Roulez sans soucis avec l’assistance Auto

En cas d’accident en Belgique, vous bénéficiez d’une assistance rapide 24h/24 et 7j/7 opérée par Mondial Assistance. Dépannage, véhicule de remplacement et avec la formule Maxi : la prise en charge des frais médicaux et de taxi. Une large palette de services complète donc votre assurance auto en fonction de la formule souscrite.

Dans tous les cas, vous êtes accompagné efficacement en cas de sinistre. Un souci? Un simple appel et tout est réglé ! Contactez Mondial Assistance au 02/773.61.05.

Assureur : AWP P&C SA, Belgian Branch (opérant sous le nom de Mondial Assistance)

2 formules d'assistance

Mini assistance

Accident de la circulation survenu en Belgique

  • Organise et prend en charge le dépannage ou le remorquage de votre véhicule vers un garage proche de votre domicile
  • Véhicule de remplacement durant 5 jours lorsque le véhicule doit être immobilisé plus de 4h

Accident de la circulation survenu à l'étranger en dehors d'un rayon de 50km au-delà de la frontière belge

  • Organise et prend en charge le dépannage ou le remorquage de votre véhicule jusqu'au garage de la marque
  • Organise le rapatriement du véhicule et les bénéficiaires, lorsque le véhicule doit être immobilisé pour une durée supérieure à 3 jours.

Cette assistance est incluse dans l’assurance Responsabilité civile, la Mini Omnium, la Mini Omnium + et la Full Omnium. 

 

Les principales exclusionsLes principales restrictions
  •  Les conséquences d’une panne mécanique affectant un véhicule dont le défaut d’entretien est manifeste ou qui est atteint d’une défaillance mécanique connue au moment du départ
  • Les évènements survenus lors de la participation du Bénéficiaire en tant que concurrent à des paris et matchs
  • Le prix des pièces de rechange, les frais d’entretien du véhicule, les frais de réparation
  • Déchéance en cas de non-respect des obligations en cas de sinister
  • La durée de couverture à l’Étranger est de 90 jours consécutifs maximum
  • Un plafond de 200€ est applicable si vous organisez vous-même le remorquage
  • Un plafond de 400€ est applicable si les autorités compétentes imposent le remorquage.
  • Les frais pris en charge pour le rapatriement du véhicule sont limités à la valeur du Véhicule selon Eurotax.
  • Validité territoriale : dans tout pays de l’Union Européenne, dans les principautés d’Andorre et de Monaco, dans la Cité du Vatican, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, à Saint-Marin, en Suisse, en Serbie et en Turquie (partie européenne).

 La liste complète des exclusions et restrictions figure dans les conditions générales.

Maxi assistance

Dépannage ou remorquage de votre voiture suite à une panne (y compris la crevaison ou l’erreur de carburant), un accident, une tentative de vol ou de vandalisme.

  • Un véhicule de remplacement durant 10 jours maximum
  • Une assistance aux personnes avec prise en charge des frais médicaux, frais de transport ou de rapatriement liés aux dommages corporels lors d’un accident survenu à l'étranger.

Il est possible de souscrire l'option Maxi Assistance dans toutes nos formules si votre véhicule a moins de dix ans. 

Les principales exclusionsLes principales restrictions

ASSISTANCE AUX PERSONNES

  • Les frais consécutifs à un Accident ou une Maladie en cours de traitement et non encore consolidée avant le déplacement
  • Les frais résultant de soins ou traitements ne résultant pas d’une urgence médicale
  • Les frais de diagnostic et de traitement non reconnus par l’I.N.A.M.I
  • Les frais de diagnostic et de traitement médicaux ordonnés en Belgique
  • Les frais d’optique
  • Les appareillages médicaux et prothèses
  • Les grossesses à moins d’une complication nette et imprévisible avant 28 semaines, les accouchements, les interruptions volontaires de grossesse

ASSISTANCE AUX VEHICULES

  • Les conséquences d’une panne mécanique affectant un véhicule dont le défaut d’entretien est manifeste ou qui est atteint d’une défaillance mécanique connue au moment du départ
  • L’envoi de pièces détachées non disponibles en Belgique chez les grossistes et les concessionnaires de la marque installés en Belgique ou bien en cas d’abandon de fabrication par le constructeur

 

  • Déchéance en cas de non-respect des obligations en cas de sinistre
  • Un plafond de 200€ est applicable si vous organisez vous-même le remorquage
  • Un plafond de 400€ est applicable si les autorités compétentes imposent le remorquage.
  • Les frais pris en charge pour le rapatriement du véhicule sont limités à la valeur du Véhicule selon Eurotax.
  • Validité territoriale: dans tout pays de l’Union Européenne, dans les principautés d’Andorre et de Monaco, dans la Cité du Vatican, en Islande, au Liechtenstein, en Norvège, à Saint-Marin, en Suisse, en Serbie et en Turquie (partie européenne).
  • La durée de couverture à l’Étranger est de 90 jours consécutifs maximum.
  • Le plafond pour les frais médicaux à l’étranger est de 50.000€ et 125€ pour les frais de soins dentaires.

 La liste complète des exclusions et restrictions figure dans les conditions générales.

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Infos et conditions de l'assurance Auto

Type de produit

L’assurance Auto Beobank est un produit d'ACM Belgium SA, compagnie d’assurance de droit belge.

Durée

Le contrat est souscrit pour une durée d’un an. A l’échéance, le contrat est automatiquement prolongé pour une nouvelle année à moins qu’il n’ait été résilié par l’une des parties dans les cas et conditions fixés dans les conditions générales.

Compagnies d’assurances

Cette assurance est souscrite auprès d'ACM Belgium SA, entreprise d'assurances agréée sous le n°0964 - RPM Bruxelles 0428.438.211, et distribuée sous la marque commerciale ACM Insurance. Siège social : Boulevard du Roi Albert II 2, 1000 Bruxelles - IBAN BE43 3101 9596 0601 - BIC BBRUBEBB.

ACM Belgium SA collabore avec l’assisteur : Mondial Assistance SA (AWP P&C S.A), Rue des Hirondelles 2 à 1000 Bruxelles, numéro d’entreprise 0837.437.919, agréée sous le code 2769, afin de fournir la branche 18

Informations sur Beobank en tant qu’intermédiaire d'assurances

Beobank NV/SA, Bd du Roi Albert II 2, 1000 Bruxelles, TVA BE 0401.517.147 RPM Bruxelles :


- Agent lié de ACM Belgium SA pour les assurances non-vie
- Agent lié ACM Belgium Life SA pour les assurances-vie

Droit applicable

Cette police d'assurance est soumise à la législation belge.

Plainte

Toute plainte concernant ce produit et/ou les services qui y sont liés peut être adressée à votre agence Beobank et/ou

  • au service clientèle Beobank au 02/620.27.17 ou via contactinfo@beobank.be
  • au  responsable de la gestion des plaintes de ACM Belgium SA, Bd du Roi Albert II 2, 1000 Bruxelles, ou via email : complaints@acm.be
  • au service de L’ombudsman des assurances, Square de Meeûs 35, 1000 Bruxelles, soit par le site internet : www.ombudsman-insurance.be

Cette page comporte des informations générales sur un produit d’assurance d'ACM Belgium SA, auquel s’appliquent des exclusions, des limitations, des franchises et des conditions. Vous trouverez dans les conditions du contrat les informations complètes sur le produit. Les conditions générales et le document d'information (IPID) sont disponibles en cliquant sur le lien et dans votre agence. Avant de souscrire, veuillez lire attentivement les conditions du contrat.