Fraude aux fausses factures : comment détecter les arnaques ?

La fraude aux fausses factures touche de plus en plus de particuliers et d’entreprises en Belgique. Découvrez comment en un simple clic les fraudeurs essayent de vous adresser de fausses factures fournisseurs, aussi appelées factures fantômes, ou de modifier l’IBAN sur une facture qui vous est destinée.

Récemment, la Fédération des entreprises de Belgique (FEB) s’inquiétait de la recrudescence de fraudes à la fausse factures en 2025. Ce type d’escroquerie n’épargne personne, du particulier aux grands groupes. Aux Pays-Bas, la plateforme de vente en ligne Bol.com a ainsi perdu 750.000 euros après avoir payé pendant des mois un de ses fournisseurs sur un mauvais compte.

Dans sa forme la plus courante, la fraude à la fausse facture repose sur l’usurpation d’IBAN. Les escrocs interceptent une facture légitime, modifient le numéro de compte bancaire, puis la renvoient au destinataire. Lorsque vous payez la facture, le virement est en réalité effectué vers un compte contrôlé par les fraudeurs, souvent celui d’une mule financière afin de camoufler leurs traces.

Ce type de fraude au virement bancaire concerne généralement des montants importants, fréquemment supérieurs à 1.000 euros, ce qui en fait une escroquerie particulièrement préjudiciable. D’autant plus que le paiement d’une facture sur un mauvais compte ne vous libère pas de l’obligation de paiement comme le précise le SPF Économie. Autrement dit, vous devez payer une deuxième fois sur le bon compte.

Autrefois, les fraudeurs interceptaient principalement des factures papier en y accédant physiquement, par exemple en forçant votre boîte aux lettres ou en faisant transférer votre courrier grâce au service de déménagement de bpost. Aujourd’hui, avec la généralisation des factures électroniques, leurs méthodes ont évolué et reposent désormais largement sur le piratage informatique. Les escrocs utilisent notamment des e-mails de phishing contenant des liens frauduleux pour récupérer les identifiants de messagerie de leurs victimes. Une fois la boîte mail compromise, ils peuvent intercepter les factures, modifier les coordonnées bancaires et renvoyer les documents falsifiés sans éveiller les soupçons.

Dans les cas les plus sophistiqués, les criminels parviennent à infiltrer directement le système informatique d’une entreprise ou à installer un logiciel malveillant. Cela leur permet de modifier automatiquement les numéros de compte dans les factures ou les mails de facturation.

La facture fantôme constitue une autre forme de fraude à la facture. Contrairement à la fraude par usurpation d’IBAN, il s’agit ici de factures entièrement fictives, portant sur des biens ou des services qui n’ont jamais été commandés.

Ces factures sont envoyées massivement, le plus souvent par mail, dans l’espoir que certains destinataires les paient sans en vérifier la légitimité. Les montants sont généralement plus faibles, compris entre 50 et 1.000 euros, afin de paraître crédibles et de passer plus facilement inaperçus.

Contrairement à certaines idées reçues, la fraude aux fausses factures ne touche pas uniquement les grandes entreprises. Les PME, les indépendants et les particuliers y sont également confrontés. En pratique, les fraudeurs adaptent leurs techniques en fonction du profil de leur cible.

• Les particuliers sont souvent visés lors de paiements importants, comme un acompte pour des travaux ou l’achat d’un équipement de valeur.
• Les indépendants constituent une cible privilégiée, car ils doivent gérer de nombreux paiements. Un fraudeur peut, par exemple, envoyer un e-mail imitant celui d’un fournisseur habituel (matériel, énergie, services) annonçant un changement de numéro de compte.
• Les entreprises sont exposées via leur service comptable. Les fraudeurs usurpent l’identité d’un fournisseur et demandent de modifier les coordonnées bancaires pour les prochaines factures.

Comme pour de nombreuses autres arnaques en ligne, il est essentiel d’éviter le phishing et de protéger vos données personnelles afin notamment d’empêcher les escrocs d’accéder à votre messagerie. Pour ce faire, installez un bon filtre anti-spam si votre messagerie n’en est pas déjà équipée, et ne cliquez jamais sur des liens ni n’ouvrez de pièces jointes contenues dans un courriel, un SMS ou un message WhatsApp (ou toute autre messagerie) dont vous ne reconnaissez pas l’expéditeur.

Au moment d’effectuer un paiement, certaines bonnes pratiques permettent d’éviter de transférer des fonds vers un mauvais compte ou de tomber dans la fraude :

• Soyez particulièrement vigilant avec les comptes situés à l’étranger. Le contrôle de l’identité du titulaire du compte, qui peut fournir une précieuse indication, ne fonctionne par exemple qu’avec les comptes de pays européens.
• En cas de changement de numéro IBAN, vérifiez toujours la modification par un autre moyen de communication, par exemple en appelant directement l’entrepreneur.

Les entreprises ont ainsi tout intérêt à sensibiliser leurs collaborateurs aux risques de fraude et à mettre en place des procédures solides pour les prévenir. Au rayon des bonnes nouvelles, notons que la généralisation de la facturation électronique via Peppol depuis janvier 2026 devrait en principe réduire les risques pour les factures entre professionnels.

Si vous pensez être victime d’une arnaque à l’usurpation d’IBAN ou à la facture fantôme :

1. Contactez le plus rapidement possible votre banque pour tenter de bloquer le virement.
2. Signalez les faits auprès du ConsumerConnect du SPF Économie, vous contribuerez ainsi à prévenir de nouvelles fraudes.
3. Rassemblez toutes les preuves (e-mails, factures, échanges) et portez plainte à la police.

• La fraude à la fausse facture est en recrudescence.
• Elle repose souvent sur une modification frauduleuse du numéro de compte IBAN.
• Les montants sont souvent importants sauf dans le cas de la fraude à la facture fantôme.
• Tant les particuliers que les professionnels sont concernés.
• Au moindre doute, vérifiez le numéro de compte en téléphonant à votre fournisseur.

Sources : 

• https://febelfin.be/fr/themes/fraude-et-securite/fraude-aux-paiements-et-entreprises/fraude-a-la-facture
• Fausses factures : une fraude en hausse facile à éviter - VBO FEB - Verbond van Belgische Ondernemingen - Fédération des Entreprises de Belgique
• Fraude à la facture : questions fréquemment posées (FAQ) | SPF Economie
• https://febelfin.be/media/pages/publicaties/2025/if-it-smells-phishy-it-probably-is/b6bfe4205c-1753972255/dossier-phishing-fr.pdf
• https://economie.fgov.be/fr/comment-eviter-la-fraude-la
• https://www.beobank.be/fr/blog/fraude/les-mules-financieres-responsables-legalement.html