De digitale uittreksels van Beobank

  • Maak het uzelf gemakkelijk door uw papieren rekeninguittreksels in te ruilen voor online uittreksels. Die zijn niet alleen praktischer, sneller en gratis, maar u kunt ze altijd en overal raadplegen.

     

Kies voor online uittreksels

Ruil uw papieren Beobank uittreksels om voor digitale en ontdek de voordelen

  • Praktisch: u kunt gelijk waar en wanneer uw rekeninguittreksels online bekijken. De digitale versies van uw bankrekeninguittreksels worden gedurende 5 jaar bewaard, voor uw kredietkaart worden de laatste 12 kredietkaartuittreksels bewaard. Zo wordt iets opzoeken kinderspel. En indien u dit wenst, kunt u ze uiteraard ook op uw pc opslaan.

  • Gratis: u hoeft uiteraard niets te betalen voor uw online uittreksels.

  • Veilig: uw toegang tot Beobank Online is beveiligd. U bent de enige die uw rekeninguittreksels kunt bekijken.

  • Snel: u hoeft niet meer op de post te wachten om uw rekeninguittreksels te kunnen zien. Ze zijn meteen beschikbaar via Beobank Online. Zodra een nieuw uittreksel beschikbaar is in Beobank Online, krijgt u een seintje via e-mail.

  • Duidelijk: een online uittreksel is net zo duidelijk als een papieren versie. Het is een pdf-document van uw papieren uittreksel en ziet er exact hetzelfde uit. U krijgt geen uittreksels meer per post.

  • Milieuvriendelijk: maakt u de overstap van papier naar online, dan helpt u de papierberg te verminderen. Op jaarbasis maakt dat een aanzienlijk verschil voor het milieu!

Kiezen voor online uittreksels? Zo gebeurd!

U gebruikt Beobank Online nu al?

U kunt meteen heel eenvoudig en gratis de dienst online uittreksels activeren en van de voordelen genieten.

Voor uw bankrekeningen

  • Meld u aan voor Beobank Online op www.beobank.be met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
  • Kies de optie ‘documenten via internet’ onder de rubriek ‘diensten’ in het menu aan de linkerzijde van de pagina. Onder de rubriek ‘Online rekeninguittreksels’, kies de optie ‘Uw service Online rekeninguittreksels’ en volg de instructies op het scherm.
  • Vanaf nu hebt u online toegang tot uw uittreksels die gedurende 5 jaar bewaard worden en zult u maandelijks een e-mail ontvangen die u verwittigt wanneer een nieuw uittreksel beschikbaar is. U ontvangt geen uittreksels meer per post.

Voor uw kredietkaart(en)

  • Meld u aan voor Beobank Online op www.beobank.be met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
  • Ga naar ‘Rekeninguittreksels’ (onder ‘Kredietkaartdiensten’) en vink ‘Ja’ aan bij ‘Wilt u overstappen van papieren naar online uittreksels?’
  • Vul het e-mailadres in waarop we u een seintje geven zodra een nieuw uittreksel beschikbaar is (hebt u uw e-mailadres al ingevuld, dan kunt u dit op dit scherm wijzigen indien nodig), en klik op ‘Volgende’ om te bevestigen.
  • Vanaf nu hebt u online toegang tot uw uittreksels die gedurende 12 maanden bewaard worden, en zult u maandelijks een e-mail ontvangen die u verwittigt wanneer een nieuw uittreksel beschikbaar is. U ontvangt geen uittreksels meer per post.

U bent nieuw bij Beobank Online?

  1. U dient zich eerst in te schrijven voor Beobank Online.

    Indien u over een bankkaart beschikt en eventueel één of meerdere kredietkaarten

    • Surf naar Beobank Online op www.beobank.be en klik op ‘Schrijf u in’.
    • Creëer uw gebruikersnaam en wachtwoord. Daarvoor hebt u uw klantnummer nodig (8 cijfers die net onder de elektronische chip staan) en uw geheime code voor Beobank Online die u via de post gekregen hebt.
    • Hebt u geen code ontvangen voor Beobank Online? Bel Beobank Service Center op 02 626 50 50.

    Indien u enkel over één of meerdere kredietkaarten beschikt

    • Surf naar Beobank Online op www.beobank.be en klik op ‘Schrijf u in’.
    • Creëer uw gebruikersnaam en wachtwoord. Daarvoor hebt u uw klantnummer nodig (8 cijfers die onder uw naam staan) en uw geheime code voor Beobank Online die u via de post gekregen hebt.
    • Hebt u geen code ontvangen voor Beobank Online? Bel Beobank Service Center op 02 774 55 55.
  2. Na uw registratie kunt u heel eenvoudig en gratis de dienst online uittreksels activeren en van de voordelen ervan genieten.

    Voor uw bankrekeningen

    • Meld u aan voor Beobank Online op www.beobank.be met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
    • Kies de optie ‘documenten via internet’ onder de rubriek ‘diensten’ in het menu aan de linkerzijde van de pagina. Onder de rubriek ‘Online rekeninguittreksels’ kies de optie ‘Uw service Online rekeninguittreksels’ en volg de instructies op het scherm.
    • Vanaf nu hebt u online toegang tot uw uittreksels die gedurende 5 jaar bewaard worden, en zult u maandelijks een e-mail ontvangen die u verwittigt wanneer een nieuw uittreksel beschikbaar is. U ontvangt geen uittreksels meer per post.

    Voor uw kredietkaart(en)

    • Meld u aan voor Beobank Online op www.beobank.be met uw gebruikersnaam en wachtwoord.
    • Ga naar ‘Rekeninguittreksels’ (onder ‘Kredietkaartdiensten’) en vink ‘Ja’ aan bij “Wilt u overstappen van papieren naar online uittreksels?”
    • Vul het e-mailadres in waarop we u een seintje geven zodra een nieuw uittreksel beschikbaar is (hebt u uw e-mailadres al ingevuld, dan kunt u dit op dit scherm wijzigen indien nodig), en klik op ‘Volgende’ om te bevestigen.
    • Vanaf nu hebt u online toegang tot uw uittreksels die gedurende 12 maanden bewaard worden, en zult u maandelijks een e-mail ontvangen die u verwittigt wanneer een nieuw uittreksel beschikbaar is. U ontvangt geen uittreksels meer per post.

FAQs

Wat heb ik nodig om gebruik te kunnen maken van Beobank Online?

  1. Uw klantnummer: dit nummer vindt u op uw bankkaart net onder de elektronische chip (dit nummer bestaat uit 8 cijfers). Dit nummer vindt u op uw kredietkaart net onder uw naam.
  2. Mijn geheime code voor Beobank Online die ik met de post gekregen heb.
  3. Mijn Digipass: deze Digipass hebt u gekregen van uw Beobank- agentschap. Als u geen Digipass hebt, kunt u best contact opnemen met uw agentschap. Indien u enkel één of meerdere kredietkaarten hebt, hebt u geen Digipass nodig om Beobank Online te gebruiken.

Hoe breng ik voor het eerst een verbinding tot stand met Beobank Online?

  1. Indien ik over een bankkaart beschik en eventueel één of meerdere kredietkaarten

    Daarvoor hebt u uw klantnummer nodig en uw geheime code voor Beobank Online die u via de post gekregen hebt. Vervolgens klikt u op de link ‘Registreer hier’ op de autentificatiepagina van Beobank Online. Daarna volgt u de 3 volgende stappen:

    • Klantgegevens:

      Vul uw klantnummer van acht cijfers in zonder spaties (op uw bankkaart staat dit nummer onder de elektronische chip, op uw kredietkaart staat dit nummer onder uw naam), en uw geheime code van vier cijfers voor Beobank Online die u via de post ontvangen hebt.

    • Gebruikersgegevens:

      Vul de door u gekozen gebruikersnaam (min. 6 en max. 50 karakters) en het door u gekozen wachtwoord 2x in (raadpleeg de regels voor het aanmaken van een wachtwoord op het scherm).

    • Bevestiging:

      Uw gebruikersnaam verschijnt op dit scherm. Gelieve de algemene voorwaarden te aanvaarden door het vakje aan te vinken en het pdf-bestand te openen.

      Wanneer u in de toekomst inlogt, wordt u gevraagd om naast uw gebruikersnaam en uw wachtwoord, ook de unieke verificatiecode van acht cijfers in te vullen die door uw Digipass wordt gegenereerd.

      Als u thuis een PC gebruikt, dan bieden wij u de mogelijkheid om uw gebruikersnaam automatisch te laten opslaan door uw browser. Om dat te doen moet u gewoon het vakje naast het veld van de gebruikersnaam inschakelen.

      Wij raden u uiteraard af om deze functie te gebruiken op een computer die u deelt met andere gebruikers of een computer die in een openbare ruimte staat.

      U moet de geheime code voor Beobank Online die u via de post gekregen hebt zorgvuldig bewaren, want deze code wordt u gevraagd als u uw gebruikersnaam vergeten bent.

  2. Indien ik enkel over één of meerdere kredietkaarten beschik

    Dan hebt u uw klantnummer nodig en uw geheime code voor Beobank Online die u via de post gekregen hebt. Vervolgens klikt u op de link « Registreer hier » op de autentificatiepagina van Beobank Online. Daarna volgt u de 3 volgende stappen:

    • Klantgegevens:

      Vul uw klantnummer van acht cijfers in zonder spaties (op uw kredietkaart staat dit nummer onder uw naam), en uw geheime code van vier cijfers voor Beobank Online die u via de post ontvangen hebt.

    • Gebruikersgegevens:

      Vul de door u gekozen gebruikersnaam (min. 6 en max. 50 karakters) en het door u gekozen wachtwoord 2x in (raadpleeg de regels voor het aanmaken van een wachtwoord op het scherm).

    • Bevestiging:

      Uw gebruikersnaam verschijnt op dit scherm. Gelieve de algemene voorwaarden te aanvaarden door het vakje aan te vinken en het pdf-bestand te openen.

  3. Indien ik al één of meerdere kredietkaarten heb, en er een bankkaart bij krijg

    Indien u Beobank Online al gebruikt om uw kredietkaart(en) te consulteren, hebt u al een gebruikersnaam en wachtwoord gecreëerd. Voor de toegang tot uw rekeningen en het uitvoeren van transacties hebt u echter een Digipass nodig. Uw vertrouwde agentschap kan u die bezorgen. Zodra de Digipass aan uw klantnummer gekoppeld is, kunt u zich connecteren door te klikken op de foto van de Digipass.

  4. Indien ik al een bankkaart heb, en er een kredietkaart bij krijg

    In dat geval hoeft u niets te doen. Uw kredietkaart zal automatisch aan uw gebruikersnaam gekoppeld worden.

Hoe stel ik mijn PIN-code in wanneer ik mijn nieuwe Digipass de eerste keer aanzet?

Wanneer u uw Digipass de eerste keer aanzet, vraagt hij u een PIN-code van 5 cijfers te creëren, waarbij u twee maal na mekaar een getal van 5 cijfers moet ingeven. Deze vraag krijgt u enkel bij het eerste gebruik van het apparaat wanneer u het inschakelt via de groene knop.

  1. Hou de groene ‘OK’ knop gedurende 3 seconden ingedrukt : de boodschap ‘New PIN?’ verschijnt op het scherm van uw Digipass.
  2. Geef een pincode van 5 cijfers van uw keuze in en druk op ‘OK’ : u krijgt de boodschap ‘Confirm PIN’.
  3. Geef nogmaals dezelfde pincode van 5 cijfers in en druk op ‘OK’ : op uw scherm verschijnt ‘New PIN (OK)’. Uw Digipass is nu klaar voor gebruik.
  4. Op uw Digipass verschijnt een code van 8 cijfers die u op uw Beobank Online scherm invult naast 'Digipass Code'.
  5. Hou de groene ‘OK’ knop gedurende 3 seconden ingedrukt om de Digipass uit te zetten.
  6. Deze pincode zal u vanaf nu nodig hebben bij elk toekomstig gebruik van uw Digipass.

Ik maak gebruik van Beobank Online en ik zou mijn rekeninguittreksels online willen ontvangen.

Zodra u uw gebruikersnaam en een wachtwoord hebt gecreëerd, kunt u deze dienst activeren in Beobank Online.

  1. Voor mijn bankrekeningen

    Meld u aan op Beobank Online en kies de optie ‘documenten via internet’ onder de rubriek ‘diensten’ in het menu aan de linkerzijde van de pagina. Onder de rubriek ‘Online rekeninguittreksels’ kies de optie ‘Uw service Online rekeninguittreksels’ en volg de instructies op het scherm. Vanaf nu hebt u online toegang tot uw uittreksels die gedurende 5 jaar bewaard worden, en zult u maandelijks een e-mail ontvangen die u verwittigt wanneer een nieuw uittreksel beschikbaar is. U ontvangt geen uittreksels meer per post.

  2. Voor mijn kredietkaart(en)

    Meld u aan op Beobank Online en ga naar de rubriek ‘Kredietkaartdiensten’.  Klik in de keuzelijst op de optie ‘Mijn online uittreksels’ en registreer u voor online uittreksels door uw e-mail adres in te vullen en uw inschrijving te bevestigen. Vanaf nu hebt u online toegang tot uw uittreksels die gedurende 12 maanden bewaard worden, en zult u maandelijks een e-mail ontvangen die u verwittigt wanneer een nieuw uittreksel beschikbaar is. U ontvangt geen uittreksels meer per post.