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Smart Travel Mastercard

  • Bénéficiez jusqu’à 250 € de cash back par an pour vos prochaines vacances

Vous détenez une carte de crédit Smart Travel Mastercard ? Découvrez comment en optimiser l’utilisation au quotidien.

 

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Un large éventail de services

  1. Gérez votre carte 24/7 via Beobank Online et Beobank Mobile.
  2. Si vous le souhaitez, Beobank Alert vous informe gratuitement de ce qui se passe avec votre carte par sms et/ou e-mail.
  3. Le Cash Transfer vous permet de transférer de l’argent sur un compte à vue.
  4. Votre carte permet de régler des petits montants rapidement sans contact.
  5. Vous pouvez également opter pour l’assurance Plan Protection Crédit.
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Avantages Mastercard®

  1. Vous pouvez participer au programme Priceless®, qui vous permet de vivre des expériences inoubliables dans les villes où vous vivez et voyagez.
  2. Avec Mastercard® Airport Security Fast Track, réservez des accès prioritaires au contrôle de sécurité des aéroports desservis*
  3. Avec Mastercard® Travel Rewards, profitez de vos voyages à l’étranger pour bénéficier de cashback chez les marchands participants.
Réserver des vacances

Un nouveau programme de fidélité à partir du 22/03/2024

Vous bénéficierez automatiquement d'un nouveau programme de fidélité sur votre carte Beobank Smart Travel Mastercard à partir du 22/03/2024.

Vous continuerez à épargner des points à chaque achat en ligne ou en magasin : 2 € dépensés = 1 point épargné.

Vos points seront automatiquement échangés contre du cash back lors d’une transaction effectuée, en ligne ou sur place, auprès d’hôtels ou de tour-opérateurs de votre choix : 2.500 points échangés = 25 € de cash back.

L'échange de vos points contre du cash back ?

Voici un exemple :

1
Vous effectuez une transaction éligible

Par exemple, vous disposez d’un solde de 12.000 points épargnés et vous effectuez un paiement auprès d'un tour-opérator ou d'un hôtel (via internet ou sur place) d’une valeur de 2.000 € avec votre carte de crédit Beobank Smart Travel Mastercard.

2
Beobank détecte la transaction

Beobank reconnait que vous avez effectué une transaction éligible pour l’échange de points. Vos points épargnés sont échangés par tranche de 2.500. Dans ce cas, 10.000 points seront automatiquement échangés, sans aucune autre démarche nécessaire de votre part. 

3
2.500 points échangés = 25 € de cash back

Maximum 30 jours après la transaction, Beobank verse, dans le cadre de cet échange de 10.000 points, le montant de 100 € de cash back sur votre carte de crédit.

4
2 € dépensés = 1 point épargné

Cet achat de 2.000 €, vous permet d’épargner 1.000 points d’une validité de 24 mois que vous pourrez échanger contre du cash back sur vos prochaines vacances (par tranche de 2.500 points).

Nouveau pack d'assurances dès le 01 juin 2024

En plus de l'assurance Achats, dès le 1er juin 2024, vous profiterez automatiquement de deux nouvelles protections : l’assurance Annulation et l’assurance Safe Online.
 

1. ASSURANCE ANNULATION

Nouvelle venue, cette assurance rembourse les frais non récupérables en cas d'interruption de voyage pour diverses raisons (maladie grave, accident, décès). La couverture s'étend jusqu'à 4.000 euros par assuré et par an, nécessite le paiement intégral du voyage avec la carte. Elle s’étend au partenaire et aux enfants de moins de 23 ans à charge du titulaire de la carte. 


2. ASSURANCE SAFE ONLINE


Achetez en toute tranquillité en ligne, que ce soit en Belgique ou à l'étranger. En cas de problème, nous intervenons jusqu'à 1.500 euros par sinistre et par an. Cette garantie remplace dès le 1er juin l’assurance Garantie prolongée jusqu’à présent liée à votre carte. Cette modification vise à optimiser vos avantages, adaptant notre offre aux besoins changeants de nos clients.


3. ASSURANCES ACHATS


Rien ne change ici. Vos achats sont toujours assurés en cas de vol ou de dommage accidentel lorsque vous utilisez votre Beobank Smart Travel Mastercard.


Ces changements sont automatiques à partir du 1er juin 2024, vous n’avez aucune démarche à effectuer.

Questions & Réponses sur votre nouvelle carte de crédit

Puis-je payer partout avec ma nouvelle carte de crédit Beobank Smart Travel Mastercard ?

Des millions d’établissements acceptent votre carte de crédit Beobank. Tant en Belgique qu’aux quatre coins du monde*. De plus, avec la carte Beobank Smart Travel Mastercard, vous continuez à épargner des points à chaque achat en ligne ou en magasin.

 

*Vous ne pouvez pas utiliser votre carte de crédit Beobank dans les pays suivants : Iran, État de la Syrie, Corée (Nord) et Russie.

Quand vais-je recevoir ma nouvelle carte de crédit Beobank Smart Travel Mastercard ?

Vous recevrez votre nouvelle carte de crédit Beobank Smart Travel au cours du mois de mars 2024. En attendant l’arrivée de votre nouvelle carte, votre carte de crédit actuelle Beobank Neckermann World Mastercard reste valable. Vous pouvez continuer à l’utiliser comme d’habitude pour vos achats en magasin ou en ligne.

Comment activer ma nouvelle carte de crédit Beobank Smart Travel Mastercard ?

Dès réception de votre Smart Travel Mastercard, faites une transaction (paiement dans un magasin ou retrait d’argent*) avec code secret en Belgique afin d’activer toutes les fonctions de paiement (paiement ‘sans contact’, en ligne…).

 

*Les retraits sont soumis à des frais. Voir nos Tarifs

Jusqu'à quand puis-je utiliser ma carte de crédit Beobank Neckermann World Mastercard ?

Vous recevrez votre nouvelle carte de crédit Beobank Smart Travel au cours du mois de mars 2024. En attendant l’arrivée de votre nouvelle carte, votre carte de crédit actuelle Beobank Neckermann World Mastercard reste valable. Dès la première utilisation de votre nouvelle carte, votre carte Beobank Neckermann World Mastercard sera automatiquement désactivée ; vous pourrez dès lors la détruire.

Si, après la réception de votre nouvelle carte de crédit Beobank Smart Travel Mastercard, vous ne l'avez pas utilisée dans un délai d'un mois, votre Beobank Neckermann World Mastercard sera automatiquement désactivée pour des raisons de sécurité.

Qu’est-ce qui change avec ma nouvelle carte Beobank Smart Travel Mastercard ?

  • La réception d'une nouvelle carte de crédit s'accompagne d'un nouveau code CVC et d'une nouvelle date d'expiration (le numéro de la carte de crédit et le code PIN restent inchangés) ;
  • Si des prélèvements automatiques sont payés avec le Beobank World Neckermann Mastercard (abonnements, téléphone…), vous devrez informer les fournisseurs concernés des données de votre nouvelle carte de crédit ;
  • Un nouveau programme de fidélité et plus de possibilités pour échanger vos points.

Qu’est-ce qui ne change pas avec ma nouvelle carte Beobank Smart Travel Mastercard ?

  • Les conditions actuelles de votre contrat d'ouverture de crédit restent valables ;
  • Votre ligne de crédit reste identique ;
  • Votre cotisation annuelle reste identique ;
  • Votre code secret reste identique ;
  • Votre solde éventuel sera automatiquement transféré vers votre nouvelle carte de crédit ;
  • Vos points épargnés seront automatiquement transférés vers votre nouvelle carte de crédit et gardent la même période de validité ;
  • Si vous aviez opté pour des services supplémentaires sur votre ancienne carte de crédit (remboursement via une domiciliation, plan protection crédit, Beobank Online, carte additionnelle…) vous ne devez rien faire, ceux-ci seront automatiquement activés sur votre nouvelle carte.

Que faire si je ne souhaite pas recevoir cette nouvelle carte de crédit ?

Si vous ne souhaitez pas recevoir cette nouvelle carte de crédit, vous pouvez évidemment résilier votre contrat d’ouverture de crédit à tout moment sans frais supplémentaires.

Puis-je continuer à utiliser mon ancienne carte de crédit Beobank Neckermann World Mastercard ?

Vous pouvez continuer à utiliser votre ancienne carte Beobank Neckermann World Mastercard jusqu'à un mois après la réception de votre nouvelle carte de crédit Smart Travel Mastercard.

Questions & Réponses sur votre nouveau programme de fidélité

Comment puis-je épargner des points ?

Chaque fois que vous effectuez un achat avec votre carte (en ligne ou en magasin), vous recevez des points*. Quel que soit votre achat et où que vous soyez : un dîner, des tickets de concert, vos vacances, etc.

  • 2 euros dépensés = 1 point épargnés
  • 2.500 points échangés = 25 euros de cash back

Par année calendrier, vous pouvez collectionner jusqu'à 250 € de réduction (par compte). Le compteur est remis à zéro chaque année après la date du relevé de janvier. Les points épargnés restent valables pendant 2 ans et peuvent être échangés par tranche de 2.500 points. 

*Ne donnent pas droit à des points : les retraits en espèce, la cotisation annuelle, les frais, les intérêts, les transferts à partir du compte de la carte de crédit, les achats de crypto-monnaie et les transactions via un intermédiaire tels qu’un portefeuille électronique ou une plateforme de paiement.

Comment puis-je échanger des points ?

Vos points seront automatiquement échangés, à partir et par tranche de 2.500 points, contre du cash back lors d’une transaction effectuée, en ligne ou sur place, auprès d’hôtels ou de tour-opérateurs de votre choix. Le montant du cash back sera directement versé sur votre carte de crédit et visible sur votre prochain relevé. Par tranche de 2.500 points vous recevez 25 € de cash back.

Où puis-je échanger mes points ?

Vos points seront automatiquement échangés, à partir et par tranche de 2.500 points, contre du cash back lors d’une transaction effectuée, en ligne ou sur place, auprès d’hôtels ou de tour-opérateurs de votre choix (dont Neckermann). 

Puis-je continuer à échanger mes points chez Neckermann ?

Dans le cadre de votre nouveau programme de fidélité, vos points seront automatiquement échangés contre du cash back lors de chaque transaction effectuée, en ligne ou sur place, auprès d’hôtels et de tour-opérateurs de votre choix (dont Neckermann).

Vais-je continuer à épargner des doubles points chez Neckermann ?

Le programme de fidélité actuel avec Neckermann reste valable jusqu’au 21/03/2024. Vous pouvez donc continuer à épargner des doubles points et à les échanger dans les Travelshops Neckermann jusqu’à cette date. Vous bénéficierez automatiquement du nouveau programme de fidélité à partir du 22/03/2024. 

Le solde de vos points épargnés sera automatiquement transféré vers votre nouvelle carte de crédit et gardent la même période de validité.

Comment vais-je recevoir mon cash back ?

Beobank procèdera automatiquement à l’échange de vos points dès que vous aurez effectué une transaction éligible avec votre carte de crédit, sans aucune autre démarche de votre part. Le montant du cash back sera directement versé sur votre carte de crédit et visible sur votre prochain relevé. À partir et par tranche de 2.500 points vous recevez automatiquement 25 € du cash back.

Puis-je choisir de ne pas échanger mes points même si je fais une transaction éligible ?

Avec le nouveau programme de fidélité à partir du 22/03/2024, vous n'aurez plus à vous préoccuper de l'échange de vos points. Beobank détectera automatiquement que vous avez effectué une transaction éligible auprès d’un hôtel ou d'un tour opérateur et le montant de cash back correspondant au nombre de points échangés sera automatiquement versé sur le compte de votre carte de crédit.

Où puis-je consulter le solde de mes points épargnés et/ou le montant de cash back reçu ?

Le nombre de points épargnés grâce à votre carte de crédit Beobank Smart Travel est mentionné sur le relevé de compte mensuel de votre carte de crédit.

Lors de l’échange de points, le montant de cash back correspondant sera versé sur votre carte de crédit et visible sur votre prochain relevé.


1Ne donnent pas droit à des points : les retraits en espèce, la cotisation annuelle, les frais, les intérêts, les transferts à partir du compte de la carte de crédit, les achats de crypto-monnaie et les transactions via un intermédiaire tels qu’un portefeuille électronique ou une plateforme de paiement. Les points récoltés sont valables pendant 2 ans.

2Les points peuvent être échangés par tranche de 2.500 points. Par année calendrier, vous pouvez collectionner jusqu'à 25.000 points. Le compteur de points est remis à zéro chaque année après la date du relevé de janvier. Beobank se réserve le droit de modifier à tout instant et de manière unilatérale les conditions du programme de fidélité. Le cas échéant, vous en serez informé au minimum 2 mois à l’avance.

3Le montant des frais portés en compte lors de chaque retrait d’espèces est mentionné dans les tarifs de la banque. Vous ne pouvez pas utiliser la carte de crédit Beobank dans quelques pays.

 

Beobank NV/SA, Prêteur, Boulevard du Roi Albert II 2, 1000 Bruxelles – TVA BE 0401.517.147 RPM Bruxelles - IBAN: BE77 9545 4622 6142 - BIC: CTBKBEBX – FSMA 19688 A.