Breid de betalingsmogelijkheden met uw smartphone uit en combineer gemak en snelheid bij uw dagelijkse betalingen, als aanvulling op Beobank Mobile.
Waarvoor dient Beobank Pay?
De Beobank Mobile App geeft u al heel wat handige functies, zoals uw saldo of uw verrichtingen checken, overschrijvingen doen, uw budget analyseren of zelfs uw CO2-voetadruk simuleren.
Met de aparte app Beobank Pay worden verschillende extra functies toegevoegd, waaronder Wero.
Ontdek Wero, de Europese oplossing voor instant mobiele betalingen.
Met Wero, stuur en ontvang geld tussen particulieren – in minder dan 10 seconden – rechtstreeks vanuit uw Beobank Pay-app, via een QR-code, een mobiel telefoonnummer of een e-mailadres.
Hoe Beobank Pay uw betalingen vereenvoudigt dankzij Wero:
-
Het is instant
Met Wero kunt u binnen enkele seconden geld overmaken en ontvangen, rechtstreeks vanaf of naar uw bankrekening, en dat gratis, 24 uur per dag, 7 dagen per week, zelfs in het weekend en op feestdagen.
-
Het is veilig
De transacties zijn beveiligd en worden rechtstreeks naar uw bankrekening overgemaakt.
-
Het is een Europese oplossing
U kunt geld overmaken naar vrienden, familie en andere particulieren in België, Frankrijk en Duitsland, binnenkort ook naar andere Europese landen.
U kunt Beobank Pay gebruiken:
- Tussen vrienden: genereer een QR-code via de functie 'Ontvangen' om geld te ontvangen van je naasten wanneer je samen in persoon bent.
- Tussen particulieren: genereer een QR-code en ontvang geld bij persoonlijke verkoop (rommelmarkten, kramen en andere transacties tussen particulieren).
Download Beobank Pay om Wero te gebruiken
Een antwoord op al uw vragen vindt u hieronder
Wat is Beobank Pay?
Beobank Pay is een app van Beobank, vergelijkbaar met Beobank Mobile, maar met extra betaalfuncties, zoals geld ontvangen of betalen via Wero (via een QR-code of telefoonnummer).
Wie kan de Beobank Pay-app gebruiken?
De Beobank Pay-app is bedoeld voor gebruikers van Beobank Mobile die een betaalrekening in euro hebben. Als u Beobank Mobile nog niet hebt geïnstalleerd, kunt u online toegang aanvragen.
Is Beobank Pay veilig?
Beobank Pay is een officiële app van Beobank. Net als Beobank Mobile beschikt Beobank Pay over een sterke authenticatie, met automatische vergrendeling als u de app niet gebruikt. Betalingen of betaalverzoeken vereisen de invoer van de geheime code van Beobank Mobile of een verificatie via vingerafdruk of gezichtsherkenning.
Hoe Beobank Pay downloaden?
Volg deze eenvoudige stappen om de Beobank Pay-app te downloaden:
Als u deze pagina via uw smartphone bezoekt, kunt u de app hier direct downloaden:
Als u een Android-toestel gebruikt, klik dan hier
Als u een iOS-toestel gebruikt, klik dan hier
Of via uw smartphone:
- Op een Android-smartphone
- Ga naar de Google Play Store.
- Zoek naar “Beobank Pay” in de zoekbalk.
- Selecteer de app in de resultaten en tik op “Installeren”.
- Zodra de installatie is voltooid, opent u de app en volgt u de instructies om in te loggen.
Op een iPhone (iOS)
- Ga naar de App Store.
- Zoek naar “Beobank Pay” in de zoekbalk.
- Klik op de app en tik op “Krijgen” of “Downloaden”.
- Zodra de app is gedownload, opent u de app en volgt u de instructies om te beginnen.
De Beobank Pay-app is gratis en beschikbaar voor alle Beobank-klanten. Zorg ervoor dat u een stabiele internetverbinding heeft tijdens het downloaden en installeren.
Is Beobank Pay betalend?
De Beobank Pay-app is gratis. Overschrijvingen tussen particulieren binnen het dekkingsgebied zijn gratis of inbegrepen in uw pakket.
Hoe activeer ik Beobank Pay op mijn smartphone?
Om Beobank Pay op uw smartphone te activeren, moet u eerst de Beobank Mobile-app hebben geïnstalleerd op de smartphone waarmee u transacties wilt uitvoeren. Zonder de Beobank Mobile-app kunt u geen gebruikmaken van Beobank Pay. U moet namelijk de mobiele bevestiging gebruiken om uw registratie te bevestigen.
Zodra u Beobank Pay op uw toestel hebt gedownload, opent u de app en volgt u de instructies.
Let op: Boebank Mobile moet op hetzelfde toestel geactiveerd zijn.
Kan ik Beobank Mobile blijven gebruiken?
Natuurlijk, de functies voor uw dagelijks beheer van uw rekeningen kan u gewoon verder blijven gebruiken. Als u Beobank Pay gebruikt, geniet u van extra gratis functies om mobiel te betalen.
Waarom is mijn betaling via Beobank Pay geweigerd?
Een betaling kan worden geweigerd bij onvoldoende saldo, overschrijding van de limiet, tijdelijke onbeschikbaarheid van de dienst of om veiligheidsredenen.
Is mijn smartphone compatibel met Beobank Pay?
Beobank Pay is compatibel met iPhones (minimaal iOS 15) en Android-smartphones (minimaal versie 10).
Wat moet ik doen als mijn smartphone wordt gestolen of als ik hem kwijtraak? Of als ik Wero-betalingen zie die ik niet herken?
Let op! Als u vermoedt dat er misbruik wordt gemaakt van uw kaart, blokkeer deze dan onmiddellijk via de Beobank Mobile-app of Beobank Online.
Hoe uw telefoon blokkeren via Beobank Online?
Controleer via Beobank Online (Profiel/Mobiele Applicatie) of de Beobank Mobile werd geïnstalleerd. Als u in de lijst een apparaat ziet dat u niet kent, verwijder het dan door op "verwijderen" te klikken.
Vreest u dat iemand toegang heeft tot uw online bankieren?
- Blokkeer uw toegang tot bankieren op afstand of tot de kaarten die aan uw mobiele betaaloplossingen zijn gekoppeld via:
Beobank Service Center op +32 (0)2 622 20 00 van maandag tot vrijdag van 8h tot 20h en de zaterdag van 9h tot 12h30. Buiten deze uren, gelieve Card Stop te bellen op 078/ 170 170 die uw aanvraag zal behandelen.
Of vul het online formulier in.
Wilt u een transactie betwisten?
Er zijn verschillende gevallen waarin u een transactie kunt betwisten:
- u hebt geld naar de verkeerde ontvanger overgemaakt;
- er is meer dan één keer geld van uw rekening afgeschreven;
- enz...
Neem in dat geval contact op met uw Beobank-kantoor of bel het Beobank Service Center van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 20.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 12.30 uur op 02/622 20 00.
Wat is Wero?
Wero is een Europese betaaloplossing waarmee u direct geld kunt versturen en ontvangen via uw smartphone. Binnen enkele seconden kunt u geld overmaken naar uw vrienden via een QR-code of hun telefoonnummer. Deze eenvoudige, snelle en veilige functie is rechtstreeks geïntegreerd in Beobank Pay.
Is Wero gratis?
Ja, het gebruik van Wero en de betalingen zijn gratis.
