beobank-infobeobank-lockbeobank-motobeobank-obeobank-pencilbeobank-personbeobank-phonebeobank-validbeobank-warningcheckchevron-downchevron-leftchevron-left-doublechevron-rightchevron-right-doublechevron-upclockclosefaxhomelinkedinmarkerpos-pinpos-pinminusmobilepersonphonephone-tiltedplusquoterefreshsearchsearch-flatshare

Beobank Mobile

  • Gratis, zowel de app zelf als het gebruik ervan1.

  • Eenvoudig in gebruik dankzij zijn duidelijke en intuïtieve navigatie.

  • Veilig, dankzij de Beobank Mobile geheime code van 6 cijfers die u bij het eerste gebruik kiest en beveiligt aan de hand van uw Digipass.

Mobile App

Onderweg nog een dringende overschrijving doen? De stand van uw kredietkaart checken op vakantie? Of in de winkel snel even kijken of uw loon al op uw rekening gestort is?

Als u ingeschreven bent voor de dienst Beobank Online, kan dat allemaal dankzij de gratis Beobank Mobile app. Zo hebt u in alle veiligheid, altijd en overal toegang tot uw rekeningen en kredietkaarten via uw smartphone. 24/7.

De functionaliteiten van Beobank Mobile

Wanneer u inlogt op Beobank Mobile kunt u volgende functionaliteiten gebruiken:

Uw rekeningen beheren

  • De saldi en de historiek raadplegen van uw persoonlijke en zakelijke rekeningen.
  • Uw verrichtingen in grafiek-vorm bekijken en uw uitgaven en inkomsten analyseren.
  • Overschrijvingen uitvoeren tussen uw eigen rekeningen.
  • Overschrijvingen uitvoeren naar rekeningen van derden.

Uw kredietkaarten beheren

  • De saldi en eigenschappen raadplegen van uw kredietkaarten.
  • De verrichtingen raadplegen die nog niet verrekend werden op uw laatste uittreksel.
  • De informatie raadplegen die nodig is voor de betaling van de maandelijkse factuur.

Een vriend aanbevelen

Extra diensten

  • Een zichtrekening aanvragen.
  • Onze kredietkaarten vergelijken.
  • Een lening simuleren (auto, huis, project).
  • Een verzekeringsaanvraag simuleren.
  • Meerdere gebruikers registreren in de app op eenzelfde toestel en deze gebruikers beheren.
  • De apparaten zien die gekoppeld zijn aan uw gebruikersnaam.

De volgende functionaliteiten zijn altijd beschikbaar, zelfs zonder dat u zich moet aanmelden:

Geo-lokaliseren van onze verkooppunten en bankautomaten

  • Automatische geo-lokalisatie van Beobank verkooppunten die het dichtst in uw buurt zijn.
  • Automatische geo-lokalisatie van Beobank bankautomaten die het dichtst in uw buurt zijn.
  • Overschakelen naar de ‘route’ of ‘toegevoegde realiteit’ modus om te zien hoe je een Beobank verkooppunt of bankautomaat kunt bereiken.

Ons contacteren

  • U beschikt over een aantal nuttige nummers, zoals in geval van verlies of diefstal van uw bankkaart.

Klant worden

  • De opening van een gratis Plus zichtrekening aanvragen.

Onze blog bezoeken

  • Wedstrijden, tips en trucs. De bank anders bekeken.

Maximumbedragen voor uw verrichtingen

Europese overschrijvingen:

Naar rekeningen van derden

Max. 2.500€ per dag

Max. 5.000€ per week

Tussen uw eigen rekeningen Geen limiet

Technische vereisten

De Beobank Mobile applicatie kan gebruikt worden op Apple (iOS versie 9.0 of hoger) en Android (versie 4.0.3 of hoger) smartphones en tablets.

Veiligheid

Bij Beobank stellen we alles in het werk om uw online transacties zo veilig mogelijk te laten verlopen. Beobank Mobile is geen uitzondering op deze regel.

Daarom hebben we een optimale beveiligingsprocedure opgezet die de volgende stappen omvat vanaf het eerste gebruik van de app:

  1. Bij de eerste connectie moet u zich identificeren met uw Beobank Online gebruikersnaam, uw Digipass en eventueel uw wachtwoord.
  2. U moet uw smartphone registreren voor de dienst Mobile Confirmation door middel van de bevestigingscode die u via SMS ontvangt op het GSM-nummer dat u aan Beobank doorgegeven hebt.
  3. Vervolgens moet u een Beobank Mobile geheime code van 6 cijfers creëren.
  4. Deze Beobank Mobile geheime code hebt u vanaf dan nodig om u te identificeren op het toestel dat u geregistreerd hebt.

Vanaf de volgende sessie, hebt u enkel de Beobank Mobile geheime code nodig om u te identificeren.

We raden u aan om een originele combinatie te kiezen. Noteer de code in geen enkel geval!

U kunt zelf de beveiliging nog verbeteren door de toegang tot uw smartphone te beveiligen met een code.

Tot slot, wordt uw Beobank Mobile sessie net zoals bij Beobank Online automatisch verbroken na een bepaalde periode van inactiviteit. Toch raden we u aan om altijd de verbinding te verbreken wanneer uw sessie voltooid is.

Hebt u een vraag over Beobank Mobile?

Neem in dat geval contact op met +32 (0)2 626 55 78. Deze dienst is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 8u tot 20u en op zaterdag van 9u tot 12u30.

FAQs

Wat heb ik nodig om gebruik te kunnen maken van Beobank Mobile?

Zorg er eerst en vooral voor dat u ingeschreven bent voor Beobank Online. U hebt immers uw gebruikersnaam en wachtwoord die u voor Beobank Online gebruikt nodig om Beobank Mobile te activeren.

Indien u nog niet ingeschreven bent voor Beobank Online, dan moet u eerst een Beobank Online geheime code aanvragen via uw agentschap of via Beobank Service Center op het nummer +32 2 626 50 50.

Zodra u uw Beobank Online geheime code per post ontvangt, kunt u zich voor Beobank Online inschrijven door een gebruikersnaam en wachtwoord te creëren. Daarmee kunt u vervolgens Beobank Mobile activeren, zoals hieronder beschreven.

Hoe kan ik Beobank Mobile activeren?

Als u al een Digipass hebt, kunt u meteen aan de slag om Beobank Mobile te activeren:

  1. Download de Beobank Mobile app via onderstaande links naar de app store die overeenkomt met uw smartphone.
  2. Open de app en meld u aan met uw Beobank Online gebruikersnaam en wachtwoord.
  3. Registreer uw smartphone en beveilig hem aan de hand van uw Digipass.
  4. Kies uw Beobank Mobile geheime code. Vanaf nu hebt u voldoende aan uw Beobank Mobile geheime code om u aan te melden en uw verrichtingen te doen.

Indien u geen Digipass hebt, kunt u gewoon de app downloaden via de links hieronder naar de app store die overeenkomt met uw smartphone. U opent de app en meld u aan met uw Beobank Online gebruikersnaam en wachtwoord.

U kunt in dit geval enkel de situatie en laatste transacties van uw kredietkaarten raadplegen.

Indien u ook andere rekeningen bij Beobank hebt en u die via Beobank Mobile wilt beheren en gebruiken, raden we u aan om via één van onze agentschappen een Digipass te bestellen.

Werkt Beobank Mobile op alle types van smartphone?

De Beobank Mobile applicatie kan gebruikt worden op Apple (iOS versie 7.0 of hoger) en Android (versie 4.0.3 of hoger) smartphones en tablets.

Beobank Mobile kan bovendien zonder enige beperking op meerdere apparaten gebruikt worden.

Wat moet ik doen als mijn telefoon gestolen wordt?

Zelfs dan zijn er verschillende zaken die u beschermen. Allereerst is er uw Beobank Mobile geheime code die de toegang tot uw rekeningen beveiligt. Ten tweede is het niet mogelijk om geld te transfereren naar een begunstigde die niet in de lijst met begunstigden zit in Beobank Online. Tenslotte hebt u waarschijnlijk ook een toegangscode die uw smartphone zelf beveiligt.

Niettemin kunt u ons bij diefstal contacteren op het nummer +32 2 626 55 78, waarna wij het nodige doen om de toegang tot Beobank Mobile via uw smartphone te blokkeren. Deze dienst is bereikbaar van maandag tot vrijdag van 8u tot 20u en op zaterdag van 9u tot 12u30.

Wat moet ik doen indien ik mijn Beobank Mobile code vergeten ben?

In dat geval moet u uw toestel opnieuw registreren aan de hand van uw Digipass en een nieuwe Beobank Mobile geheime code kiezen.

Er zijn 2 mogelijke gevallen:

  • Indien u al 5 of meer foutieve codes ingegeven hebt, zal u automatisch gevraagd worden om uw toestel opnieuw te registreren de volgende keer dat u zich probeert aan te melden.
  • Indien u nog geen 5 foutieve codes ingegeven hebt, kunt u de app verwijderen en vervolgens opnieuw installeren via de app store om uw toestel opnieuw te registreren.

1 Communicatiekosten en internetabonnement ten laste van de klant.