Vraag & Antwoord

Kan ik overal betalen met mijn kaart?

Miljoenen handelszaken aanvaarden uw Beobank kredietkaart. En dat zowel in België als in de rest van de wereld. Klik hier voor de enkele landen waar u uw kaart niet kunt gebruiken.

Wat zijn aandelenfondsen?

Aandelenfondsen zijn fondsen waarbij het grootste deel van het kapitaal belegd is in aandelen van verschillende bedrijven, soms met een beperkte participatie in opties, warrants of converteerbare obligaties. Op bijna alle internationale markten beleggen ze in meerdere deviezen en in verschillende sectoren.

Wat zijn obligatiefondsen?

Deze fondsen beleggen in vastrentende effecten zoals lange- of kortetermijnobligaties.

Hoeveel bedragen de dossierkosten?

Ze verschillen volgens het ontleende bedrag.

Is vervroegde terugbetaling mogelijk?

Ja, onder bepaalde voorwaarden

Vanaf welk bedrag kan ik beleggen?

Eens u uw spaarreserve die nuttig is om het hoofd te kunnen bieden aan onverwachte uitgaven heeft samengesteld, hoeft u niet te beschikken over veel geld om te kunnen beleggen. Een periodiek beleggingsplan opstellen is ideaal om op lange termijn een kapitaal samen te stellen. Een minimumbedrag van € 50 per maand is voldoende. Dit plan heeft overigens heel wat troeven. Ontdek de voordelen van een periodiek beleggingsplan in deze gids met tips

Hoe stel ik mijn PIN-code in wanneer ik mijn nieuwe Digipass de eerste keer aanzet?

Wanneer u uw Digipass de eerste keer aanzet, vraagt hij u een PIN-code van 5 cijfers te creëren, waarbij u twee maal na mekaar een getal van 5 cijfers moet ingeven. Deze vraag krijgt u enkel bij het eerste gebruik van het apparaat wanneer u het inschakelt via de groene knop.

  1. Hou de groene ‘OK’ knop gedurende 3 seconden ingedrukt : de boodschap ‘New PIN?’ verschijnt op het scherm van uw Digipass.
  2. Geef een pincode van 5 cijfers van uw keuze in en druk op ‘OK’ : u krijgt de boodschap ‘Confirm PIN’.
  3. Geef nogmaals dezelfde pincode van 5 cijfers in en druk op ‘OK’ : op uw scherm verschijnt ‘New PIN (OK)’. Uw Digipass is nu klaar voor gebruik.
  4. Op uw Digipass verschijnt een code van 8 cijfers die u op uw Beobank Online scherm invult naast 'Digipass Code'.
  5. Hou de groene ‘OK’ knop gedurende 3 seconden ingedrukt om de Digipass uit te zetten.
  6. Deze pincode zal u vanaf nu nodig hebben bij elk toekomstig gebruik van uw Digipass.

Hoe krijg ik meer controle over mijn rekening?

We hebben enkele handige tools waarmee u, altijd en overal, het overzicht bewaart.

  • Met Beobank Online en Beobank Mobile beheert u uw kredietkaartrekening 24u/24, in alle eenvoud en veiligheid.
  • Dankzij Beobank Alert volgt u uw verrichtingen op de voet, via e-mail en/of sms’jes.
  • U kunt uw rekeninguittreksels online raadplegen, waar en wanneer u dat wilt.

Wat is de maximale looptijd van de lening?

120 maanden

Hoe kan ik punten sparen?

Telkens u een aankoop betaalt met uw kaart, krijgt u Neckermann punten. Wat u ook koopt en waar u ook bent: een etentje, concerttickets, uw Neckermann vakantie, enz.

  • 1 Neckermann punt voor elke uitgegeven euro bij Neckermann in België
  • 1 Neckermann punt per 2 euro uitgegeven voor al uw andere aankopen (in de supermarkt, parkeertickets, op restaurant, aankopen op internet,...) zowel in België als in het buitenland.

2.500 Neckermann punten = 25 euro korting op uw volgende Neckermann vakantie.

U kunt op jaarbasis tot 250 euro korting (per rekening en per kalenderjaar) verzamelen. De gespaarde punten blijven 2 jaar geldig en kunnen omgeruild worden per schijf van 2.500 punten. De punten kunnen niet worden omgezet in cash1.