Zijn uw persoons-gegevens gewijzigd?
Update uw gegevens op verschillende manieren
-
itsme®
- Meld u aan in Beobank Online via onderstaande knop;
- Klik in het tabblad "Identiteitsgegevens" op "Wijzigen" (rechts);
- U krijgt nu de keuze om de update uit te voeren met itsme® of een kaartlezer. Kies voor itsme®;
- Ga naar de itsme®-app en bevestig het delen van uw gegevens in de itsme®-app;
- U ziet vervolgens een overzichtsscherm met de verzamelde gegevens. Bevestig de update van het systeem met deze gegevens.
-
Kopie identiteitskaart
- Meld u aan in Beobank Online via onderstaande knop;
- Klik in het tabblad "Identiteitsgegevens" op "Wijzigen" (rechts);
- Negeer de opties itsme® of kaartlezer, en klik op de onderstreepte tekst er net onder: "Verzend een foto of kopie van de voor- en achterkant van uw Belgische identiteitskaart".
- Selecteer uw type identiteitskaart. Lees de instructies voor het maken van een goede foto van uw identiteitskaart.
- Importeer de voor- en achterkant van uw identiteitskaart.
- Controleer uw gegevens in het overzicht. Correct? Vink dan "Ik bevestig dat de bovenstaande gegevens juist zijn" aan en klik op "Bevestigen".
-
Kaartlezer eID
- Meld u aan in Beobank Online via onderstaande knop;
- Klik in het tabblad "Identiteitsgegevens" op "Wijzigen";
- U krijgt nu de keuze om de update uit te voeren met itsme® of een kaartlezer. Kies voor kaartlezer;
- Steek uw eID in uw eID-lezer en bevestig uw gegevens via de eID-lezer;
- U ziet vervolgens een overzichtsscherm met de verzamelde gegevens. Bevestig de update van het systeem met deze gegevens.
Bekijk de onderstaande flashcards voor een uitleg, stap voor stap
Veelgestelde vragen
Wij zijn hier om u te helpen bij het oplossen van eventuele vragen.
Hoe maak ik mijn itsme®-account aan met mijn e-ID-kaart (elektronische identiteitskaart)?
Om itsme® te kunnen gebruiken, moet u eerst de itsme®-app downloaden op uw smartphone via de App Store of Google Play. Vervolgens koppelt u via een computer uw identiteitsgegevens aan uw itsme®-account met behulp van uw eID (elektronische identiteitskaart) via deze link.
Volg de stappen op de itsme® website:
- Geef uw gsm-nummer en e-mailadres in. Bevestig uw gegevens.
- Steek uw eID-kaart in de kaartlezer en bevestig uw identiteitsgegevens. Bij deze stap kan het zijn dat u de Connective-software of plug-in, en die van uw kaartlezer, moet installeren indien u dat nog niet eerder hebt gedaan.
- Teken het itsme®-contract door de pincode van uw eID-kaart in te geven.
- Uw identificatietoken (6 karakters) zal op het scherm verschijnen
Volg nu de stappen in de itsme®-app op uw smartphone:
- Geef uw gsm-nummer in.
- Geef uw identificatietoken in (6 karakters).
- Geef de controlecode (5 cijfers) in die u via sms hebt gekregen.
- Kies uw itsme® PIN-code van 5 cijfers en bevestig uw code.
Indien uw smartphone vingerafdrukherkenning ondersteunt, kunt u deze, indien u dat wenst, makkelijk activeren.
Ik heb nog geen toegang tot Beobank Mobile, wat kan ik doen?
U kunt een afspraak met uw kantoor maken om uw toegang snel te krijgen of een aanvraag op onze website invoeren via deze link.
Ik ben mijn gebruiksnaam vergeten, kan ik hem ophalen?
Weet u niet meer of u een gebruikersnaam hebt, of bent u die vergeten?
Ik ben mijn wachtwoord vergeten/Mijn wachtwoord is geblokkeerd, kan ik die resetten?
U kent uw gebruikersnaam, maar u bent uw wachtwoord vergeten of uw wachtwoord is geblokkeerd?