Digitale toegankelijkheid

Toegankelijkheidsverklaring van de applicatie mobiele bankieren IOS

Beobank verbindt zich ertoe om zijn internet-, intranet- en extranetsites en zijn mobiele apps toegankelijk te maken in overeenstemming met Richtlijn (EU) 2019/882882 van het Europees Parlement en de Raad van 17 april 2019 betreffende de toegankelijkheidsvoorschriften voor producten en diensten en de nationale omzettingsbepalingen daarvan.

Hiertoe voert Beobank een toegankelijkheidsbeleid uit en biedt het een pagina aan die gewijd is aan toegankelijkheid.

Conformiteitsstatus

De toepassing mobiele bankieren IOS is gedeeltelijk overeenstemming met versie 2.2 van WCAG (Regels voor toegankelijkheid van webinhoud) wat heeft geleid tot de afwijkingen en vrijstellingen hieronder worden vermeld.

De toegankelijkheidsaudit werd uitgevoerd door het bedrijf Anysurfer in 03/2025.

Niet-toegankelijke inhoud

Sommige inhoud van de applicatie mobiele is niet toegankelijk om de volgende redenen:

Niet-naleving

  • 1.3.1 Informatie en relaties (A) - Niet alle rollen en relaties van elementen zijn correct gecodeerd.
  • 1.3.2 Betekenisvolle volgorde (A) - De leesvolgorde komt niet overeen met de logische of visuele volgorde.
  • 1.3.4  Orientatie (AA) - De app ondersteunt slechts één schermoriëntatie (portret).
  • 1.4.3 Contrast (Minimum) (AA) - Tekst haalt niet overal de vereiste contrastverhouding.
  • 1.4.4 Tekst vergroten (AA) - De app ondersteunt iOS Dynamic Type niet; tekst schaalt niet mee.
  • 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele elementen (AA) - Randen, iconen en UI-componenten hebben onvoldoende contrast.
  • 2.1.1 Toetsenbordtoegankelijkheid - Niet alle elementen zijn bereikbaar of bedienbaar met het toetsenbord; ENTER werkt niet.
  • 2.1.2 Geen toetsenbordval (A) - In bepaalde velden geraakt de gebruiker niet weg via het toetsenbord.

Afwijkingen vanwege onevenredige last

Geen afwijkingen

Inhoud niet onderworpen aan toegankelijkheidsverplichting

De documenten die werden gepubliceerd vóór 25 juni 2025.

Opstelling van de toegankelijkheidsverklaring

Deze verklaring werd opgesteld op 09/01/2026.

Gebruikte technologieën voor de realisatie van de van de applicatie mobiele

  • Java 7 / Java 8
  • Kotlin 1.2.

User agents, hulptechnologieën en tools die werden gebruikt om de toegankelijkheid te verifiëren

De webpaginatesten werden uitgevoerd met de volgende combinatie(s) van schermlezers en besturingssystemen:

VoiceOver en Safari

TalkBack en Google

De volgende tools werden gebruikt bij de beoordeling:

  • WCAG contrast checker
  • Colour Contrast Analyser

Schermen en functies die werden onderworpen aan een toegankelijkheidscontrole

  • Login & onboarding
  • Home
  • Mijn rekeningen + rekeningdetail
  • Betalen
  • Transactiedetail
  • Beleggen + waardefiche + grafiek
  • Kaarten
  • Agentschappen & bankautomaten
  • Documenten
  • Instellingen
  • Afspraakmodule
  • Cookies
  • Sessievervalscherm

Feedback en contact

Als u een beperking hebt en problemen ondervindt bij het gebruik van onze diensten, neem dan contact op met de Beobank toegankelijkheidscorrespondent.
Om het probleem op de lange termijn en voor zover redelijkerwijs mogelijk te verhelpen, wordt de voorkeur gegeven aan onlinecorrectie van het toegankelijkheidsprobleem. Als dit niet mogelijk is, wordt de gewenste informatie in een toegankelijke vorm naar u gestuurd op basis van uw wensen: schriftelijk in een document of e-mail, of mondeling tijdens een gesprek of telefonisch.

U kunt een e-mail sturen naar contactinfo@beobank.be