Digitale toegankelijkheid

Toegankelijkheidsverklaring van de mobiele applicatie Beobank Pay Android

Beobank verbindt zich ertoe om zijn internet-, intranet- en extranetsites en zijn mobiele apps toegankelijk te maken in overeenstemming met Richtlijn (EU) 2019/882 van het Europees Parlement en de Raad van 17 april 2019 betreffende de toegankelijkheidsvoorschriften voor producten en diensten en de nationale omzettingsbepalingen daarvan.

Hiertoe voert Beobank een toegankelijkheidsbeleid uit en biedt het een pagina aan die gewijd is aan toegankelijkheid.

Conformiteitsstatus

De mobiele toepassing Beobank Pay Android is niet conform met versie 1.1 van RAAM (referentiekader voor beoordeling van de toegankelijkheid van mobiele applicaties), die de geldende geharmoniseerde Europese norm EN 301 549 omvat, wat heeft geleid tot de niet-nalevingen die hieronder worden vermeld.

De toegankelijkheidsaudit werd uitgevoerd door het bedrijf Temesis in april 2026.

Niet-toegankelijke inhoud

Sommige inhoud van de mobiele applicatie is niet toegankelijk om de volgende redenen:

Niet-naleving

  • 1.3 Informatie en relaties (A) – Is het alternatief voor elk informatiedragend grafisch element dat toegankelijk is voor hulpmiddelen relevant (behalve bij uitzonderingen)?
  • 2.1 Waarneembare presentatie (A) – Wordt in elk scherm de informatie niet alleen door kleur gegeven? Wordt deze regel nageleefd?
  • 2.2 Waarneembare presentatie (AA) – Is in elk scherm het contrast tussen de tekstkleur en de achtergrondkleur voldoende hoog (behalve bij uitzonderingen)?
  • 2.3 Waarneembare presentatie (AA) – Zijn in elk scherm de kleuren die in de interfacecomponenten en informatiedragende grafische elementen worden gebruikt voldoende gecontrast (behalve bij uitzonderingen)?
  • 5.1 Compatibiliteit (A) – Is elk interfacecomponent, indien nodig, compatibel met hulpmiddelen (behalve bij uitzonderingen)?
  • 5.2 Bedienbaarheid (A) – Is elk interfacecomponent bedienbaar met het toetsenbord en elk aanwijsapparaat (behalve bij uitzonderingen)?
  • 5.4 Bedienbaarheid (AA) – Worden in elk scherm de statusberichten correct weergegeven door hulpmiddelen?
  • 7.1 Begrijpelijk (A) – Is in elk scherm de informatie gestructureerd door het juiste gebruik van titels?
  • 8.2 Begrijpelijk (AA) – Kan in elk scherm de gebruiker de lettergrootte ten minste 200% vergroten (behalve bij uitzonderingen)?
  • 8.6 Begrijpelijk (A) – Wordt in elk scherm de informatie niet alleen door vorm, grootte of positie gegeven? Wordt deze regel nageleefd?
  • 9.1 Robuustheid (A) – Heeft elk formulierveld een zichtbare label?
  • 9.2 Robuustheid (A) – Heeft elk formulierveld een label dat toegankelijk is voor hulpmiddelen?
  • 9.8 Robuustheid (A) – Is voor elk formulierveld dat een specifiek type gegevens en/of formaat verwacht de overeenkomstige informatie beschikbaar?
  • 10.1 Bedienbaarheid (A) – Is in elk scherm de tabulatiervolgorde met het toetsenbord logisch?
  • 10.2 Bedienbaarheid (A) – Is in elk scherm de weergavevolgorde door hulpmiddelen logisch?
  • 11.9 Waarneembare presentatie (AA) – Is in elk scherm de voorgestelde inhoud raadpleegbaar ongeacht de schermoriëntatie (portret of landschap) (behalve bij uitzonderingen)?
  • 14.2 Hulpdienst (A) – Voldoet de hulpdienst aan de communicatiebehoeften van personen met een handicap rechtstreeks of via een doorverwijsdienst? Wordt deze regel nageleefd?

Afwijkingen vanwege onevenredige last

Geen afwijkingen

Inhoud niet onderworpen aan toegankelijkheidsverplichting

Geen vrijgestelde inhoud.

Opstelling van de toegankelijkheidsverklaring

Deze verklaring werd opgesteld op 22 april 2026.

Gebruikte technologieën voor de realisatie van de mobiele applicatie

  • Java 7 / Java 8
  • Kotlin 1.2.

User agents, hulptechnologieën en tools die werden gebruikt om de toegankelijkheid te verifiëren

De webpaginatesten werden uitgevoerd met de volgende combinatie(s) van schermlezers en besturingssystemen:

  • Android 16
  • Talkback

De volgende tools werden gebruikt bij de beoordeling:

  • Extern klavier
  • Colour Contrast Analyser

Schermen en functies die werden onderworpen aan een toegankelijkheidscontrole

  1. Registratie – Taalkeuze
  2. Registratie – Wero diensten
  3. Registratie – Inloggen Wero
  4. Registratie – Cookies
  5. Registratie – Privacybeleid
  6. Registratie – Algemene voorwaarden
  7. Mobiele bevestiging – Veiligheidscode invoeren – Activering
  8. Wero snelle overschrijving – Bankrekening toevoegen (succes of fout)
  9. Wero biometrie activeren
  10. Wero biometrie geactiveerd
  11. Startscherm
  12. Startscherm - Menu
  13. Contact
  14. Toegankelijkheid
  15. Vertrouwelijkheid & Algemene voorwaarden
  16. Beheer van cookies
  17. Wero snelle overschrijving – Mijn gegevens
  18. Wero snelle overschrijving – Rekeningen en Wero betalingen
  19. Wero snelle overschrijving – Rekeninginstellingen
  20. Wero snelle overschrijving – Beheer van contactgegevens
  21. Openstaande verzoek – Bedrag invoeren
  22. Wero snelle overschrijving – Verzenden/Verzoek – Contact selecteren
  23. Wero snelle overschrijving – Verzenden/Verzoek – Contact handmatig invoeren
  24. Wero snelle overschrijving – Verzenden/Verzoek – Samenvatting
  25. Mobiele bevestiging – Bevestiging van gevoelige verzendoperatie
  26. Mobiele bevestiging – Veiligheidscode invoeren – Verzenden/Verzoek
  27. Wero snelle overschrijving – Verzenden/Verzoek afgerond – Succes
  28. Wero snelle overschrijving – Verzenden/Verzoek afgerond – Fout
  29. Wero snelle overschrijving – QR-code
  30. Wero snelle overschrijving – QR-code genereren met bedrag
  31. Openstaande verzoek - Details

Feedback en contact

Als u een beperking hebt en problemen ondervindt bij het gebruik van onze diensten, neem dan contact op met de Beobank toegankelijkheidscorrespondent.
Om het probleem op de lange termijn en voor zover redelijkerwijs mogelijk te verhelpen, wordt de voorkeur gegeven aan onlinecorrectie van het toegankelijkheidsprobleem. Als dit niet mogelijk is, wordt de gewenste informatie in een toegankelijke vorm naar u gestuurd op basis van uw wensen: schriftelijk in een document of e-mail, of mondeling tijdens een gesprek of telefonisch.

U kunt een e-mail sturen naar contactinfo@beobank.be