Digitale toegankelijkheid

De toegankelijkheidsaudit werd uitgevoerd door het bedrijf AnySurfer in 05/2025.

Hij geeft de volgende resultaten:

• 31 criteria conform
• 34 criteria niet-conform
• 44 criteria niet van toepassing

• 1.1.1 Niet-tekstuele inhoud (A) – Niet alle iconen en afbeeldingen hebben een correcte of beschrijvende alt-tekst of zijn correct als decoratief gemarkeerd.
• 1.3.1 Informatie en relaties (A) – Structuurelementen zoals headings, lijsten en labels zijn niet altijd semantisch correct opgebouwd.
• 1.4.3 Contrast (Minimum) (AA) – Tekstkleur en achtergrondkleur hebben op meerdere plaatsen onvoldoende contrast.
• 1.4.4 Tekst vergroten (AA) – Content blijft niet volledig bruikbaar wanneer tekst wordt vergroot; elementen overlappen of blijven sticky.
• 1.4.10 Reflow (AA) – Bij zoom tot 400% reflowt de content niet correct en ontstaat horizontale scroll.
• 1.4.11 Contrast van niet-tekstuele elementen (AA) – Niet-tekstuele elementen zoals focusindicatoren en iconen hebben onvoldoende contrast.
• 1.4.13 Inhoud bij hover of focus (AA) – Inhoud die verschijnt bij hover of focus blijft niet stabiel of volledig toegankelijk.
• 1.3.5 Doel van invoer identificeren (AA) – Formuliervelden bevatten niet altijd de juiste autocomplete-attributen.
• 2.4.2 Pagina getiteld (A) – Pagina’s hebben geen duidelijke, unieke en beschrijvende titel.
• 2.4.3 Focusvolgorde (A) – De volgorde van het toetsenbordfocus is niet logisch of komt niet overeen met de visuele structuur.
• 2.4.7 Focus zichtbaar (AA) – Focus is niet altijd voldoende zichtbaar of duidelijk gemarkeerd.
• 3.1.2 Taal van delen (AA) – Tekstfragmenten in een andere taal zijn niet correct aangeduid met lang.
• 3.2.2 Bij invoer (A) – Interacties op inputvelden veroorzaken onverwacht gedrag of verplaatsen de focus onvoorspelbaar.
• 3.3.2 Labels of instructies (A) – Formulierelementen missen duidelijke labels of instructies. 

• HTML 5
• Javascript

De webpaginatesten werden uitgevoerd met de volgende combinatie(s) van schermlezers en webbrowsers:

• NVDA 2023.3 sur Firefox 119
• Jaws 2022 sur Firefox 119
• Voiceover sur Safari

De volgende tools werden gebruikt bij de beoordeling:

• WCAG contrast checker
• Colour Contrast Analyser

Publieke website:

• Homepage
• Betalen
• Betaalrekeningen
• Plus Rekening
• Kredietkaarten
• Persoonlijke lening
• Woonkrediet
• Contact
• Veelgestelde vragen (FAQ)
• Privacybeleid
• Algemene voorwaarden
• Toegankelijkheidsverklaring
• Loginpagina
• Wachtwoord vergeten
• Gebruikersnaam vergeten

Beveiligde omgeving waarvoor u moet aanmelden:

• Startpagina van Online Banking
• Rekeningen en contracten
• Rekeningoverzicht
• Transactiedetails
• Kredietoverzicht
• Overschrijving tussen eigen rekeningen
• Overschrijving naar een begunstigde
• Kaartbeheheer
• Beurspagina
• Documenten en attesten
• Downloaden van verrichtingen
• Menu “Onze producten”