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Mauvaises conditions météorologiques prévues. Vous avez subi un sinistre ? Retrouvez ici toutes les informations utiles pour introduire et suivre votre déclaration de sinistre.

Questions / Réponses

Est-ce que j’ai droit à une période de réflexion pour Hypo Security Plan ?

Vous disposez d’une période de réflexion de 30 jours à compter de l’entrée en vigueur de votre police Hypo Security plan. Pendant cette période, vous avez le droit de résilier votre contrat sans frais, avec effet immédiat dès la notification par écrit. Toute prime éventuellement déjà payée vous sera entièrement remboursée. Après ce temps de réflexion, vous pouvez également demander le rachat de la police moyennant l’accord écrit du prêteur. Dans ce cas, la valeur de rachat calculée comme précisé dans les conditions générales vous sera remboursée.

Toute demande de résiliation/rachat doit être adressée par un écrit daté et signé à ACM Belgium Life SA, Bd du Roi Albert II 2, 1000 Bruxelles.

Que faire en cas de sinistre ?

Si malheureusement un sinistre devait survenir, contactez un point de vente Beobank ou directement la compagnie d’assurances ACM Belgium Life SA. Ils vous aideront à constituer le dossier pour que le règlement du sinistre ait lieu dans les plus brefs délais.

Quels sont les frais de dossier pour un flexline ?

Ils varient selon le montant emprunté :

  • Crédit ≤  250 000 € =  500 €
  • Crédit >  250 000 € ≤ 500 000 € = 700 €
  • Crédit >  500 000 € =  800 €

Pourquoi souscrire l'assurance Protect Invest?

Pendant la durée de votre crédit, des évènements imprévus peuvent survenir et vous mettre en difficulté pour respecter vos engagements financiers en cours. Choisir Protect Invest, l’assurance temporaire décès à capital constant pour votre crédit d’investissement ou professionnel, permet à vos proches de ne pas se soucier du remboursement du montant assuré de votre prêt  en cas de décès de l’assuré pendant la durée de la police.

Que faire en cas de sinistre?

Si un sinistre couvert par votre Hypo Security Plan devait survenir, vos proches ou vous-même pouvez contacter votre agence Beobank ou directement ACM Belgium Life SA, Boulevard de Roi Albert II 2, 1000 Bruxelles.

Ai-je droit à une période de réflexion pour Protect Invest ?

Vous disposez d’une période de réflexion de 30 jours à compter de l’entrée en vigueur de votre police Protect Invest. Pendant cette période, vous avez le droit de résilier votre contrat sans frais, avec effet immédiat dès la notification de la résiliation par écrit à l’assureur. Toute prime qui serait déjà payée vous sera entièrement remboursée.

Que faire en cas de décès ?

En cas de décès pendant la durée de la police, le montant assuré indiqué dans la police sera versé au(x) bénéficiaire(s), le cas échéant d’après le rang que vous leur avez attribué dans votre police. Pour qu'ACM Belgium Life SA effectue le paiement de ce montant assuré à vos proches, vos proches doivent envoyer:

  • un extrait de l’acte de décès de l’assuré;
  • un certificat de décès à remplir par le médecin qui a soigné l’assuré;
  • une copie (recto-verso) de la carte d’identité du (des) bénéficiaire(s);
  • le cas échéant, un acte de notoriété, ou tout autre document établissant les droits du (des) bénéficiaire(s);
  • l’exemplaire de la police en possession du preneur d’assurance ou, à défaut, une déclaration de perte de la police signée par le(s) bénéficiaire(s).

Comment mettre fin à la police ?

Vous disposez d’une période de réflexion de 30 jours, à compter de l’entrée en vigueur de votre police d’assurance. Pendant cette période, vous avez le droit de résilier votre contrat sans frais, avec effet immédiat dès la notification par écrit à l’assureur. Toute prime qui serait déjà payée vous sera entièrement remboursée.

Après cette période, vous pouvez annuler la police via une demande de rachat ou suspendre le paiement des primes sous réserve des coûts et des conditions repris(es) dans les conditions générales.

La demande de résiliation doit être adressée par un écrit daté et signé à ACM Belgium Life SA, Boulevard du Roi Albert II 2, 1000 Bruxelles . La résiliation de la police prend effet au moment de sa notification à ACM Belgium Life SA.

Comment souscrire le Plan Protection Famille?

  • Vous complétez et signez, le cas échéant, une proposition d’assurance, ainsi que les éventuels questionnaires médicaux.
  • Vous signez la police d’assurance.
  • Vous payez la prime périodique (ou unique) à la date d’échéance fixée dans les conditions particulières pendant la durée stipulée dans la police. En cas de prime mensuelle ou trimestrielle, ACM Belgium Life SA demandera le paiement par mandat de domiciliation SEPA.

Comment souscrire le Plan Funérailles ?

  • Vous complétez et signez, le cas échéant, une proposition d’assurance, ainsi que les éventuels questionnaires médicaux.
  • Vous signez la police d’assurance.
  • Vous payez la prime périodique ou unique à la date d’échéance fixée dans les conditions particulières pendant la durée stipulée dans la police. En cas de prime mensuelle ou trimestrielle, ACM Belgium Life SA demandera le paiement par mandat de domiciliation SEPA.